JANAINA SANTOS MATHIAS DIAS deixou uma avaliação sobre a loja Luarte Mandalas para Mandala Lótus Iluminada- Sol.
Mandala chegou quebrada. Comuniquei. Me respondeu dizendo que poderia ver a logistica para que eu enviasse e que me enviaria nova. Entrei em contato e não respondeu mais. Estou muitissimo decepcionada. Joguei 370,00 reais no lixo nessa compra pq a mandala vai pro lixo, uma vez que não se pendura mandala quebrada ou remendada. Há uma energia a fluir que seria cortada.
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Boa tarde! Me disponibilizei a trocar a mandala, enviar uma nova. Graças a Deus em 5 anos que trabalho nesse site vc é a única avaliação negativa, pois acho que diz muito mais sobre você do que a mim. A cliente não teve paciência de esperar um reenvio, além de péssima forma de comunicação agressiva que não costumo trabalhar nesse meio de cura. Estive sempre disponível a resolver a situação atípica que nunca acontece, inclusive tenho aqui elogios de outros clientes pela boa embalagem! Sinto muito por não poder esperar um reenvio e ficar com sua mandala levemente danificada (segundo as fotos enviadas). Mas continuo com consciência tranquila que meu trabalho é honesto e jamais deixaria um cliente na mão de forma alguma. Caso quebrem, são enviadas peças 100% inteiras e da forma como estão no anúncio. Obrigada
