Gisele Carboni deixou uma avaliação sobre a loja excluido_BELLA CASA ENXOVAIS para Protetor de porta sob medida.
O protetor atende perfeitamente ao objetivo.Ver detalhes da avaliação
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Os produtos chegaram no dia 13/12/2021.Ver detalhes da avaliação
Os produtos são idênticos as imagens demonstradas no site pela loja, entretanto, a sagrada família na cabaça, a luz acende e desliga apenas na tomada, o boneco gengibre não fica em pé e a boneca de neve (menor) veio sem laço. Além da caixa reutilizada para o encaminhamento dos produtos adquiridos.
A loja também precisa melhorar as imagens enviadas ao cliente para a escolha dos tecidos, pois as imagens enviadas não há como o comprador visualizar as estampas dos tecidos, os rolos dos tecidos estão um sobre o outro e de forma desorganizada.
Embora não haja traquejo por parte de da loja para troca de mensagens com comprador, recomendo os produtos.
Efetuei a compra da Guirlanda de Natal e fiquei decepcionada ao abrir o pacote do produto e deparar com 7 tsurus descolados.
Entrei em contato com a loja e fui informada de que o problema poderia ser do papel metálico para a produção da Guirlanda de Natal, porém, não fui informada no momento do pedido.
Optei em fazer os reparos na Guirlanda de Natal. O produto é bonito e diferente.
Espero que os tsurus não caiam novamente!
A loja encaminhou alguns mimos, de forma a reparar o ocorrido.
Obs: cliente esqueceu de dizer que eu prontamente pedi que enviasse de volta o produto para os reparos, o que não foi feito, preferindo ela mesmo fazer. O produto sempre foi feito num papel metalico branco, que nunca houve reclamação. Como eu haveria de informar a ela que o papel poderia apresentar dificuldades de aderir a cola quente se nunca tinha usado? Enviei 2 anjos dourados como forma de compensação aos 7 tsurus descolados, mas mesmo assim as pessoas preferem denegrir nosso trabalho, ao não perceber nosso empenho em reparar o dano.
Nunca tive problemas com o prazo de entrega de produtos adquiridos através do ELO7.
Efetuei a compra no dia 28/07/2021 com frete expresso, questionei e não fui informada pela loja sobre o código de rastreio.
Como os produtos não chegaram até o dia 12/09/2021, efetuei o cancelamento do pedido, devido ao prazo de entrega.
Pelo site Elo7 havia um código de rastreio, mas, pelo site dos Correios informa “Aguardando postagem pelo remetente.”
A loja alega que os produtos foram postados, mas, nunca fui informada sobre o código de rastreio, tampouco o comprovante da postagem foi apresentado.
O acompanhamento, por parte da loja até a entrega do pedido, faz diferença!
Aguardo o reembolso do pedido pela loja.
Gisele entendo sua indignação,pois tbm sou cliente! Sempre fui o mais honesta possível com vc e deixei á par de td o q houve Gisele,sempre fui o mais transparente possível com vc assim como sou com tds minhas clientes. Quem trabalha com contrato dos Correios sabe bem q ñ temos de momento o cód.de rastreio só quando eles colocam no sistema. E sim Gisele sua encomenda foi enviada,foi emitido a PLP e tenho como provar,inclusive estou á caminho dos Correio saber o q houve com sua encomenda,já estou no prejuízo,pois comprei material,perdi tempo pra confecção dos produtos. Ontem fiz um Pix sobre uma parte do seu dinheiro e vou ver com a Elo7 como fazer seu estorno até pq ñ me indispus á devolver seu dinheiro,assim como devolvi seu Pix. Pedi apenas pra aguardar eu ir ao Correio ver o q ouve,inclusive comprei um pouco mais de material e passei a madrugada nesse fim de semana fazendo outras peças ,sem nem ao menos saber o q ouve com as enviadas´pagaria o frete,apenas pra ñ me indispor com vc e lhe enviaria hj, (até pro exterior )e vc me bloqueou. Estou tendo problema com mais duas entregas e pedi gentimente ás minhas clientes um tempo pois iria resolver hj e elas foram muito solicitas. Lamento ñ ter recebido sua encomenda,ñ foi minha culpa. Vou ver com a Elo7 como efetuar a devolução do valor seu pedido. De coração Gisele se sua encomenda esteja retida ou coisa do tipo e msm eu fazendo seu estorno vc receba. Muito obrigada e Deus lhe abençoe.
Pelas perguntas não respondidas (após venda) e pela demora na entrega do produto (2ª tentativa) a loja deixa de ser minha 1ª opção de compras.
Ola!! Visualizando a conversa pelo chat, identificamos que nenhuma de suas perguntas ficaram sem respostas, voce sempre teve retorno de nossa loja. E sobre a "demora" na entrega, é porque a transportadora tentou efetuar uma primeira tentativa e nao conseguiu, tendo que voltar novamente ao local.
Perfeitas! É o 2º pedido que faço na As Coisas Bonitas. As placas decorativas são show, agora só falta fixá-las nas portas. Recomendo a loja.Ver detalhes da avaliação
O produto é bem produzido e chegou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Vendedor atencioso e tirou todas as dúvidas sobre o produto.
Adorei!!!
É a 2ª vez que faço pedido com a loja Vanilla Arte e Essência e nas 2 vezes foi entregue parte do pedido de forma errada.
Comparando os serviços executados quando do 1º pedido (2017) e do 2º pedido (2020), o que ficou a desejar foi o acabamento das peças que é a essência e a qualidade do artesanato.
Item 1 => KIT DE BANDEJA EM MDF COM MANTA ESPELHADA
O anúncio é de um kit com manta espelhada e o kit foi entregue com apenas uma tira de manta colade torta, totalmente diferente do modelo anunciado.
Conclusão: Troca solicitada.
Item 2 => KIT DE BANDEJAS EM MDF DIVERSOS TAMANHOS
O papel do kit foi colado nas bandejas sem encostar nas laterais e com corte torto, diferente do modelo anunciado.
Conclusão: Troca não solicitada e farei o acabamento para ocultar a falha.
Item 3 => PORTAS PANETONE TIPO CASINHA
SHOW! Entregue conforme anúncio e solicitado.
Gisele,
Papel da bandeja do item 2 não está torto...É o mdf que vem assim, ele expande um pouco ao pintar... não costumo grudar o papel na madeira mesmo... sempre deixo uma sobra pra poder limpar e não danificar o papel...
Quanto a manta espelhada usei outro modelo, isso eu peço desculpa... não me atentei ao pedido... vou fazer a troca..
Mil desculpas...
Produto entregue após o prazo e vendedor não informou com antecedência sobre o atraso na produção.Ver detalhes da avaliação
Produto (Assento para Bancos) produzido sob encomenda.
Produto com espuma e tecido de qualidade. Produto muito bem confeccionado, me surpreendeu, e o vendedor fez questão de demonstrar o seu acabamento.
Recomendo o Ateliê Camila Degani!
Aparador adquirido no Cantinho dos Arteiros https://instagram.com/ocantinhodosarteiros. Produto artesanal e elaborado sob encomenda. Pintura em patina. Perfeito pra apoiar os pratos, as talheres e as taças que serão utilizadas em um determinado evento, de modo que não ocupe o espaço da mesa.
É o 3º produto adquirido na loja e o comprometimento em atender as necessidades do cliente, bem como a qualidade dos produtos permanecem.
Vendedores atenciosos desde a disponibilização do item personalizado para a compra até a entrega do produto. Agora só falta instalar.
SUPER RECOMENDO A LOJA!
Gratidão por fazer parte do.nosso rol de clientes-amigos Gisele! A casa é sua, volte mais vezes ;)
Compra chegou antes do prazo de entrega.
Compra do produto em outra medida 1,00M X 2,40M (Totalmente aberta) e sem as almofadas na cor areia, porém o produto foi entregue em tamanho maior.
Pedi para que o produto fosse confeccionado com corte e costura reta, o que não ocorreu, sendo que 3 lados do pelego foi simplesmente cortado sem nenhuma costura de acabamento.
Após ajustes do tamanho e acabamento com costura foi possível utilizar o produto.
Boa tarde Gisele, após mudar o anúncio três vezes para se enquadrar ao seu pedido, na qual um deles era que não queria as almofadas, somente a peseira. Após dizer que o tecido não possui costura e mesmo assim vc comprar. Deixa claro que vc estava ciente. Mesmo achando que vc não precisou levar para a costureira, Pq nunca nenhuma cliente precisou fazer isso. Ainda aguardo fotos de como ficou a peseira. Mesmo quase um mês que vc mandou a msg. Por favor mande a foto, pq estamos nesse mundo para aprender a cada dia. Aguardo a foto
Achamos o adesivo fino, muito sensível, comparado com outros adesivos adquiridos no Elo7.Ver detalhes da avaliação
Pra ter uma ideia a cartela aonde o adesivo vem colado é mais grosso do que o próprio adesivo. Assim caso precise recolocar o adesivo é necessário tomar cuidado para não perdê-lo.
Outra informação importante é que a cartela vem com umas linhas que te auxiliam ao recortar o adesivo.
Fora isso, após aplicá-lo no local limpo, liso e seco a instalação ficou de acordo.
2ª compra efetuada na loja.
Vendedores atenciosos e comprometidos em atender as necessidades do cliente. Quanto ao produto foi entregue elaborado no capricho e no prazo.
Quem procura um produto funcional, prático e de qualidade na entrada da sua casa “EU RECOMENDO”.
Que bom que vocês ficaram satisfeitos com o nosso trabalho mais uma vez Gisele, foi uma alegria desenvolver esse produto sob medida para vocês. Obrigada pelo carinho e pela recomendação, voltem mais vezes!
Efetuei a compra de 1 kit de máscaras e ao abrir o pedido fiquei surpresa com a má qualidade da costura e optei pelo cancelamento.
ASSUSTOU!
Costura torta, vincos tortos e até tamanho diferente. Cheguei a conclusão que as máscaras são confeccionadas por pessoas que não tem a mínima experiência em costura e que não há acompanhamento, tão pouco conferência por alguém que entenda de costura. Eu, com o pouco conhecimento que tenho em costura, ficaria com vergonha de entregar uma máscara com uma costura torta para alguém usar, sem falar do acabamento das laterais, um canto arredondado, outro quadrado e outro triangular em uma única máscara. GENTE, O PRODUTO É DE USO NA FACE!!!
Além da entrega não ocorrer no prazo, o que foi informado somente após questionar sobre a postagem e uma das estampas escolhida não ser entregue e o motivo sequer foi informado.
Ola Gisele, lamento não ter atendido ao seu alto padrão de exigência. Me coloquei a disposição para substituir as peças que vc reclama, mas vc preferiu devolver o produto. Conforme já nos falamos pelo campo de mensagens, já vou providenciar o estorno da sua venda e aguardo a devolução das peças. Infelizmente a Elo7 não tem correio reverso. Assim que postar, me envia o código de rastreio é o valor, e uma conta corrente que farei o depósito do gasto com os correios.
já enviei o produto para outros clientes, como também já vendi várias pessoalmente, e ninguém reclamou de uma linha que a costureira não deixou simétrica. Os produtos são de tecido de qualidade, e atendem a necessidade que temos diante dessa pandemia horrível. Sei que o uso é na face, mas estamos em isolamento, e devemos manter distanciamento social. Ninguém vai reparar na face da outra, para ver o detalhe da costura da máquina., que já é tão pequeno de se ver. Desejo boa sorte na sua próxima compra, e que vc consiga achar algo que atenda aos detalhes que deseja.
Aquisição da “Lanterna Marroquina Rústica em Madeira” com vidro para ambiente interno na cor Tabaco Rústico sob medida. Para quem procura produto diferenciado e qualidade SUPER RECOMENDO. Atendimento voltado à expectativa do cliente desde o orçamento até a entrega do produto.
Produto produzido internamente e com acabamento limpo.
Ficamos satisfeitos e surpresos com o produto.
Nosso trabalho e sempre realizado com muito amor e carinho Gisele e é uma grande satisfação receber esse reconhecimento. Gratidão pela confiança, foi um prazer atender esse projeto que ficou tão lindo e recebê-los em nosso "Cantinho", nossa casa está aberta para novos desafios, voltem mais vezes..
Satisfeita com os “Tapetes Amarradinhos”. Sugiro o uso de tela antiderrapante para tapete. Foram elaborados sob medida. Trabalho limpo e com acabamento. Vendedora super atenciosa antes e após o pedido de compra. Produto bem embalado e com dicas para a manutenção dos tapetes. SUPER RECOMENDO!
Olá Gisele! Fico super feliz que tenha gostado dos tapetes! Obrigada pela dica, isso ajuda a melhorar o nosso trabalho! Obrigada pela paciência, preferência e confiança em nosso trabalho! Qualquer coisa estamos a disposição! Gratidão mesmo!
Todos as perguntas foram respondidas pela loja, que sugeriu o produto que atendesse as minhas necessidades. As suqueiras de vidro chegaram sem avarias.Ver detalhes da avaliação
A loja superou a minha expectativa, pois propôs alternativas para atender a minha necessidade.Ver detalhes da avaliação
Comprei duas bandejas de colo para refeição. Tinha em mente uma composição entre as bandejas, por ser um presente pra um casal e a Andréia sugeriu ideias bem bacanas e o resultado foi simplesmente SHOW. A Andréia é atenciosa, super dedicada e muito preocupada em atender as expectativas do cliente desde o pedido até a sua entrega. AMEI e RECOMENDO!!!Ver detalhes da avaliação
A vendedora foi super atenciosa, esclareceu todas as dúvidas e os produtos confeccionados com capricho e nos tamanhos solicitados...produtos funcionais...mais que recomendo...adorei!!!Ver detalhes da avaliação