Deyze Guedes deixou uma avaliação sobre a loja Sonho com Papel para Convite batismo padrinhos.
O produto foi extraviado pelo correio e não tive retorno da loja. Espero que me reembolsem o valor, caso contrário vou procurar meus direitos, não posso ser penalizada.
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Olá Deyze,
Desculpe demorarmos no retorno, toda segunda feira as mensagens acumulam muito devido a grande quantidade que recebemos durante os finais de semana.
Consta no rastreio que sua encomenda foi roubada no dia 16/10/2020 quando o carteiro saiu para entrega no seu bairro.
Temos no Brasil hoje um sistema falho de entregas chamado Correios e toda vez que isso acontece nós reembolsamos os clientes, assumindo todo o prejuízo, pois eles não nos devolvem nada.
Pediria gentilmente que retirasse a avaliação negativa de nossa loja.
Já solicitamos o reembolso ao departamento financeiro e seu estorno será efetuado ainda esta semana ok?
Atenciosamente,
Equipe Sonho com Papel
