Michele Rodrigues Gomes deixou uma avaliação sobre a loja Quadradinho Personalizados para 5 Xícara de Porcelana Personalizada 180ml.
Duas xícaras vieram com defeitos, a vendedora não se responsabilizou pela troca ou reposição apenas reembolso se eu enviasse a foto da xícara quebrada. O anúncio de venda não contém informações de pequenos defeitos na porcelana, mas deveria conter, pois não se vende produtos com defeitos sem aviso prévio. Se o padrão da loja é produzia e enviar as xícaras com defeitos deve estar descrito no anúncio. Eu paguei para receber produtos inteiros e bem feitos, e os recebi com defeitos e sem uma solução adequada por parte da loja.
-
Boa tarde, Nunca deixamos de dá auxílio para nossos clientes, quando entrou em contato conosco, damos suporte Sim! Você provavelmente queria ficar com a xícara mais o reembolso, agindo então de má fé. Nós nos colocamos a disposição em fazer o Pix, mas que mandasse a foto da xícara quebrada para que pudessemos realizar o reembolso. Aí fica atrás de defeito pra ter o dinheiro de volta e ficar com a xícara que até então não servia pra você. Postasse aqui a foto do defeito, porque não fez?
Mas o melhor é vir negativar a Loja por suposto não suporte.
Uma pena que não consigo postar a foto aqui do print das conversas, e provar que damos suporte SIM!
