Taís Bastos deixou uma avaliação sobre a loja Raio de Sol Papelaria Criativa para Caixa Bala - Pepa Pig.
Recebi os produtos , mas infelizmente não tive uma boa experiência. As cores não são as mesmas da foto e da arte que aprovei, mandaram 5 dos personalizados montados e chegaram todos rasgados e envelope rasgado. Mandei mensagem , aguardei um retorno e nunca tive. Não recomendo , no início muito atenciosos mas no final , extremamente desrespeitosos.
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Oi Taís, boa tarde. Pedimos desculpas sobre esse ocorrido. Você pode ver que nunca tivemos avaliação negativa em nossos produtos, infelizmente foi a primeira vez. Esse plástico externo não fomos nós que colocamos, eu embalo todos os itens com plástico filme e insiro nos envelopes. Pelo que estou vendo nas suas fotos, o envelope foi aberto e depois para consertarem a violação tentaram colocar um plástico por fora. Vou enviar essa foto para os Correios e abrir uma ocorrência, mas infelizmente isso não mudará o que aconteceu. Pedimos sinceras desculpas, mas realmente não posso dar uma satisfação sobre algo que está além do nosso alcance. Esses itens foram montados pois seria difícil você conseguir montar sozinha em casa. Sobre as cores, nós nunca alteramos, desde o primeiro pedido que atendemos deste tema. Há mais de 1 ano usamos este arquivo e sempre deu tudo certo. A foto da arte que te enviamos era da tela do programa que usamos para imprimir, nada foi alterado após o seu ok.
