Luiz Fernando Chagas deixou uma avaliação sobre a loja excluido_ArtCopo para Copos Personalizados p/ Festas e Eventos.
Foi feita a compra do produto, envio do layout, tudo certinho e combinado e cliente não deu nenhum parecer do número do rastreamento, cheguei a ficar mais de 24 hrs sem retorno do fornecedor para um posicionamento, quando resolveram responder, não sabiam dizer o que acontece com a minha mercadoria, que sumiu as mercadorias da coleta e não tinha o que fazer e o que falar. Resumindo, minha festa é hoje, estou sem lembrancinha, com prejuízo e tendo dor de cabeça para arrumar uma solução para a festa da minha sobrinha. Estou muito decepcionada e com certeza não recomendo nenhuma transação com este empresa. Achei um desrespeito, uma demora muito grande para responder o cliente.
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Sempre respondemos nossos clientes, no menor prazo possivel. Sentimos muito com o problema na entrega da encomenda, de fato houve problemas na entrega, ja recorremos aos Correios, mas infelizmente temos que aguardar a solucao deles, nao temos como interferir em situacoes de demora ou extravio. Pedimos desculpas mas infelizmente a solucao foi alem de nossa alcada, por isso evitamos pegar pedidos com datas tao proximas como a sua, erramos nisso, pois se surge um contratempo atropela tudo, pedimos desculpas.
