Mariana Lopes deixou uma avaliação sobre a loja Canto das Ideias para ÁLBUM DE FOTOS PERSONALIZADO G | JACARELVIS.
Fiz contato dia 17/6 para tirar algumas dúvidas e a resposta foi super rápida e prestativa. O prazo de produção e envio era de 20 dias úteis mas me disse que enfiava a arte para aprovação em 6. Hoje é dia 06/08 (sim DOIS MESES depois) e eu ainda não recebi o produto. Já me disse que ficou doente, já me disse que teve problemas com a máquina, depois de muito tempo (e eu cobrando diversas vezes) me mandou a arte para aprovação e sumiu!!! Nunca mais entrou em contato, não recebi a compra e nunca mais respondeu mensagem..
Uma pena o trabalho (de não for fake) parece ser incrível.. mas eu paguei, não recebi, fui enrolada e agora não tenho mais retorno!!!
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Olá Mariana, boa tarde!
Sinto muito pela experiência que teve com minha loja.
E entendo sua avaliação, uma vez que não te retornei para dar uma posição. Sei que minha comunicação foi falha.
E sim, estou doente e toda atrapalhada com todos os pedidos, mas o seu é o mais atrasado...Farei o possível para deixar os pedidos em dia essa semana, e gostaria mais uma vez de pedir sua compreensão e pacêincia para agruardar. Nunca deixei de entregar um pedido e nunca deixei de atender um ciente, mesmo com o atraso.
Mas sei que ñao justifica meu erro....
A gráfica me retornou hoje e farão a entrega
das impressões na quarta.
Farei a montaegem e postagem e você deve receber o seu pedido até sexta dia 12/08.
Te mando o código de rastreio, assim que postar.
Sinto muito todo transtorno.
Qualquwer dúvida estou a disposição.
Att, Andréa
