NATALIA FERREIRA OLIVA ANDRADE deixou uma avaliação sobre a loja Pano com Arte para Faixa Soneca.
A estampa veio feminina e eu tenho um filho, preciso trocar e não estou conseguindo contato.
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OI Natália! Tudo bem? Você recebeu o produto com a estampa de nuvenzinhas, que é a única que temos. Igualzinho está na foto do produto anunciado e também na descrição do produto que consta aqui na loja, conforme o texto a seguir: "ESTAMPA ÚNICA: padrão unissex (NUVENZINHA)". Além dessa informação sobre a estampa, nós temos o cuidado de também colocar a seguinte orientação na descrição do produto: " IMPORTANTE: Por favor, tire todas as suas dúvidas antes de realizar pedido, enviando uma mensagem ao vendedor" como você pode verificar aqui: http://www.elo7.com.br/faixa-soneca/dp/6A9952 O único contato que recebemos referente ao Pedido 82283F foi na data de hoje às 15h20 já através dessa avaliação. De qualquer maneira, entendemos que você pode ter comprado o produto por engano e esteja chateada. Fique tranquila, conforme consta nas Políticas da Loja, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de arrependimento de compra. Basta solicitar o cancelamento do pedido em até 7 dias contados da data de recebimento do mesmo (14/10) e nos devolver o produto sem uso e nas mesmas condições em que foi enviado (PAC). Após recebermos o produto de volta nós te devolveremos o valor pago. Qualquer dúvida que tenha restado, por favor, entre em contato conosco. Um abraço. Andreia
