Franciele deixou uma avaliação sobre a loja Invitate Personnalité - Convites para Pacote.
Os produtos são lindos e de qualidade!Ver detalhes da avaliação
A vendedora é atenciosa e cordial!
Porém, desde o início da compra tivemos alguns transtornos em relação ao atendimento!
A comunicação foi bastante falha e lenta... Por meio do chat, eu só tinha respostas dois ou três dias após meu contato, o que dificultava muito o andamento do processo, uma vez que precisam da aprovação das artes para o início da fabricação.
Parte da demora também foi minha, já que utilizei outra arte para o brasão e o fornecedor da mesma demorou a me enviar o arquivo. Porém o que mais influenciou foi a demora nas respostas via chat ELO7, já que era o único meio de comunicação entre fornecedor e comprador.
Por fim, após contato mais ágil via whatsapp, agilizaram a fabricação e o envio, possibilitando os produtos chegarem dentro do prazo que precisávamos.
Entendo a grande demanda de pedidos, mas sugiro agilizarem a qualidade do atendimento, já que é a primeira impressão de qualquer empresa.
