Avaliações realizadas (2)

Larissa Michetti Silva deixou uma avaliação sobre a loja C R Ateliê de noivas para Vestido de Noiva.

06/11/2025

Excelente

Larissa Michetti Silva deixou uma avaliação sobre a loja Baluh Cerâmicas para Coroa de Flores - Tiara.

18/10/2016

Estou extremamente decepcionada com o produto. É uma coroa de papel, rosas são pequenas, não são coloridas como na foto. O valor não condiz com o produto. Tem alguma forma de devolver o produto? Comprei para usar no casamento de minha irmã, mas não é este produto que estou procurando 😔
Muito simples e pequeno. Não dá para usar.

1. Baluh Cerâmicas

   20/10/2016

   

   Olá Larissa,
   
   Ficamos chateadas por não ter gostado do produto, muitas de nossas clientes tem utilizado em casamentos e adorado desde as cores, ao tamanho e flores. As cores parecem mais vivas na foto devido a foto ter sido tirada na luz solar.
   Conforme a descrição, consta que as flores são de papel.
   O valor $ pode ser apenas determinado pelo artesão, pela produção das flores e tempo gasto para com o produto final.
   
   Descrição do produto abaixo:
   "Tiara repleta de flores, cores alegres e de boa qualidade.
   *Flores delicadas feitas a base de papel. Parecem reais.*
   Ótimas para floristas, daninhas, ensaios fotográficos.
   Fazemos em cores únicas, tom sobre tom e mescladas."
   
   Segundo as políticas da nossa loja, nos reservamos no direito de não realizar troca ou reembolso com base de devolução do produto, pois eles são produzidos sob encomenda.
   
   No caso, o Código de Defesa do Consumidor dispõe:
   
   "Aquele que estiver insatisfeito com o produto adquirido ou mesmo um serviço prestado por alguma empresa poder ter o dinheiro restituído. Mas é claro que a desistência só é possível no caso, como o descrito abaixo.
   
   Quando o consumidor adquire um produto fora da loja (internet, telefone ou ?ao domicílio?). Nesse caso, o pessoa tem um prazo máximo de 7 dias para cancelar o negócio, contados a partir do recebimento do produto, serviço ou até mesmo assinatura de contrato e pedir o seu dinheiro de volta, independente do motivo. Esse direito está prevista no Artigo 49, do capítulo seis, sobre a Proteção Contratual, do Código de Defesa do Consumidor e não pode gerar nenhum tipo de custo à pessoa."
   
   Neste caso, pedimos apenas para arcar com a postagem de volta para nós, pois não somos uma empresa e devolvemos o valor referente ao produto R$120, pois o frete ja foi consumido no envio.
   
   Pode entrar em contato conosco por mensagem ou email da loja
   A loja se encontra de férias, mas estamos a disposição para resolução de sua insatisfação.
   Ficamos a disposição,
   Equipe CM