Caroline De oliveira silva deixou uma avaliação sobre a loja Douglas Alves para kit 3 Nicho colmeia hexagonal Sem fundo.
Quero devolver o produto e não estou recebendo orientação adequada. O produto não estava embalado adequadamente e com a falta de cuidado dia correios chegou quebrado. TODOS os nichos de madeira quebrados. Gastei quase R$300 reais. Não acho justo e quero devolver.
Preciso de orientação quanto ao despachou do produto, perguntei para o vendedor e não tive minha dúvida esclarecida.
Eu vou ter que pagar o frete do meu bolso?
Vocês vão emitir algo para eu colar na caixa pra entregar no correio?
Correio está em greve, tenho prazo pra devolver?
Aguardo retorno
Obrigada
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Hoje é domingo, podia ter ao menos a nocao de aguardar uma resposta.
