Ivana Martins deixou uma avaliação sobre a loja JK Produções para Revista Colorir KIT AVIÕES E CARROS.
Pessima experiencia. Pedi os produtos para o dia 25 mas ao invés de entender como entenderiam todos, ou seja 25 do corrente mês e não de um mês não especifico e que o vendedor resolveu interpretar como 25.12. Os produtos eram parte das lembrancinhas da festa de aniversário do meu filho de 4 anos que foi em 28.11. Os produtos chegaram apenas em 01.12. Lamentavel
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Houve falha de comunicação ao informar a data da festa. Fizemos o pedido dentro do prazo de 15 dias uteis que está no anúncio. A compra foi feita dia 14/11 no mesmo dia perguntei para qual data seria e qual a personalização e não tive resposta. No dia 17/11 chamei novamente no chat e informou a personalização e não a data. No dia 19/11 (quarta-feira) quando aprovou a arte questionei novamente sobre a data e ai sim foi informado, faltando apenas 3 dias uteis para 25/11, lembrando que o prazo de entrega dos Correios era de 3 dias uteis. Por isso interpretei que seria para o Natal.
Postei o pedido com 6 dias uteis de produção, dentro do prazo.
Se tivesse informado que seria para 25/11, cancelaríamos a venda imediatamente por não ter prazo hábil para produção.
Sentimos muito pelo ocorrido.
