marilene bezerra de carvalho deixou uma avaliação sobre a loja MR Artesanatos Artigos Infantis para Macacão Piloto Hot Wheels Azul Royal com Laranja.
Antes de realizar a compra, perguntei se o produto chegaria a tempo, e a vendedora garantiu que sim. No entanto, dias antes da festa, o status do pedido não havia sido atualizado. Entrei em contato e fui informada de que a vendedora não conseguiria cumprir o prazo, estava cancelando o pedido e realizaria o reembolso.Ver detalhes da avaliação
Diante dessa situação, tive que correr atrás de outra roupa para a festa do meu filho. Como a compra foi de última hora, precisei adquirir um produto mais caro e optar pelo envio via Sedex para garantir a entrega a tempo.
Para minha surpresa, o primeiro produto foi entregue após a data da festa. Ao entrar em contato novamente, a vendedora informou que houve um problema e que o envio acabou sendo realizado mesmo após a promessa de cancelamento. Agora, para receber o reembolso, preciso devolver o produto, mas a vendedora simplesmente parou de responder minhas mensagens.
Péssima experiência! Fui induzida a acreditar que o pedido seria cancelado e o valor estornado, o que me levou a realizar uma nova compra desnecessária. Agora, estou no prejuízo e sem qualquer suporte da vendedora.
