Mayara Assis deixou uma avaliação sobre a loja R Mídias Digitais para Cartão Phone Personalizado.
Arte muito boa como feito aprovação , mais o Qrcode não lê do cartão mandei um retorno para o rapaz que fez a arte ele falou que é era por conta do print que enviei com Qr code da minha loja mais meu print consigo ler certinho no celular mais o Qrcode do cartão dele não dá certo !!!!! Ele veio falar que o erro foi meu ! Sendo que já tinha dado problema na gravação e fiquei mais uma semana esperando a mais para tudo dar certo e o Qr code veio com defeito ! Agora quem faz a arte que faz a primeira impressão não é responsável por testar o produto não ?!! Fica a dica fiquei insatisfeito totalmente com o pós venda !!!
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Cassio e Mayara,
O Qr code foi enviado por print, em baixa resolução. As informações enviadas para nós são de inteira responsabilidade do cliente, mesmo assim a arte foi enviada para a aprovação e foi aprovada. Quando a arte é enviada para aprovação não é só o design que tem que ser avaliado e sim como um todo. A primeira impressão dos cartões houve falha sim, e foi passado pra vocês com toda transparência, e até ofereci o estorno caso não quisessem fazer uma nova reimpressão. Mesmo assim vocês deram andamento para uma segunda impressão que ficou perfeita, como até mesmo comentado por vocês. Mas quanto as informações enviadas pelo cliente são de inteira responsabilidade do cliente. Lamento pela experiência negativa que tiveram mas não foi um erro da gente.
