O quadro veio bem embalado, totalmente protegido. Veio embalado para presente, muito lindo, a loja provando mais uma vez que tem muita carisma com seus clientes.
obrigada. Aguardo uma próxima visita sua. Temos sempre novidades. Um abraço.
O quadro chegou com a moldura e o vidro quebrados, eu reclamei com fotos como provas e até falei o porque de ter chegado naquele estado: a loja simplesmente não embalou bem o quadro, digo isso porque já fiz compra de outros 4 quadros de outras 4 lojas, todas embalaram extremamente bem, pois todos sabem que os correios não tomam cuidado.Ver detalhes da avaliação
No segundo envio infelizmente a loja cometeu o mesmo erro, e o novo quadro chegou mais quebrado que o primeiro, pôster arranhado e o vidro mais quebrado que o primeiro, estava em milhares de pedaços.
E isso que eu ainda paguei por um quadro maior e com vidro anti reflexo.
Fui avisar que o quadro de novo chegou quebrado, a loja não respondeu, mandei reclamação diretamente para o site Elo7 e descobri o motivo de eles não me responderem: tem limite de dias para abrir reclamação no site, se eu tivesse esperado mais um dia para abrir reclamação, não teria meu dinheiro de volta.
Felizmente abri a tempo, a loja me enviou mensagem dizendo então que me devolveria o dinheiro, pois as duas tentativas de enviar o quadro falharam.
Respondi eles perguntando qual seria o método de pagamento. Nunca responderam.
Então novamente abri queixa no site e a equipe do Elo7 devolveu meu dinheiro pelo Moip, incluindo até o valor do frete, não tive nenhum prejuízo.
Quem teve prejuízo foi a loja, gastou dois quadros por um erro bobo, e eu mesma falei a eles.
Eu não tenho nada o que reclamar, peguei meu dinheiro de volta graças a equipe do Elo7, que trabalha rapidamente e com muita precisão, a loja nunca mais farei uma compra e meus amigos também não.
Porque 1 crítica realista é mais pesada que 100 feedbacks positivos.
A caneca veio muito bem embalada, evitando assim qualquer estrago, e isso é muito importante. O atendimento da loja foi mais que excelente.Ver detalhes da avaliação
O mais legal é que ela é decorada tanto na frente quanto atrás, dois adesivos que honram o personagem Barney da série How I Met Your Mother <3
Veio muito bem embalado e é a melhor e mais criativa luminária que já vi. Chegou dentro do prazo, atendimento muito carinhoso. Recomendo sem dúvida!Ver detalhes da avaliação
Pensei que fosse do tamanho de um quadro, mas é do tamanho de um porta retrato, bem pequeno. A loja deveria vender em tamanhos maiores. Fora isso o produto foi entregue rapidamente e sem nenhum defeito.
obrigada. o tamanho do quadro está na discrição do produto. Tenho outro maior na loja 18x25. No nosso primeiro contato eu reforcei as medidas. Mais uma vez obrigada pela avaliação positiva e até breve.
Chegou perfeitamente, sem nenhum arranhão ou qualquer defeito.
O atendimento da loja é muito eficiente, chegou rápido. Recomendo sem dúvida.
Oi, Clara! Que bom! Fico feliz que tenha tido uma experiência positiva com a nossa loja. Muito obrigado pela sua compra e por esse feedback! Abraço.
