Neilson Cassimiro da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Mamin Artesanal e Alternativo para Camisetas Família Incrível 4 Peças.
Fiz meu pedido em 27/08 e fui tratando de detalhes com a empresa até o dia 29/08, quando fiz o pagamento. Até essa data, a empresa respondia as mensagens com relativa rapidez.
No dia 10/09, perguntei sobre o andamento de meu pedido e tive resposta somente no dia seguinte, informando que estava em finalização e que seria enviado naquela semana (entre 12 e 16/09).
No dia 18/09, sem receber meu pedido e já vencido o prazo de 10 dias úteis informado no site (que eles já mudaram para 20) para confecção do produto, pedi novamente informações de meu pedido e um código de rastreamento do envio e, no dia seguinte (19), disseram que eu receberia o produto naquela semana (19 a 23/09), mas não me responderam com o código solicitado. Ainda sem receber meu pedido, solicitei o código novamente no dia 22/09 e, no dia seguinte me responderam, dizendo que em breve atualizariam meu pedido com o código de rastreamento, o que ocorreu 3 dias depois (25/09).
Contudo, a empresa gerou a etiqueta da transportadora no dia 25, mas postou o meu pedido somente 4 dias depois, no dia 29, um mês após eu fazer o pedido, descumprindo completamente todos os prazos informados em seu site.
Os produtos chegaram, a qualidade é satisfatória, mas não recomendo a empresa por não cumprir seus prazos e passar a sensação de ser bastante "enrolada".
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Boa noite os prazos gerais da loja são de 20 a 25 dias úteis mesmo. Salvo pedidos combinados antes da compra. E todos os anúncios estão passando pelo processo de atualização dos prazos, alguns podem não ter entrado no sistema ainda, sentimos que houve equivoco com o pedido.
