Regiane Saturnino Ferreira deixou uma avaliação sobre a loja Lilolê Ateliê para Lucas aranha em pelúcia.
O produto adquirido foi completamente diferente da foto. Por mais que seja dito que as imagens são meramente ilustrativas, o produto recebido não passa perto da foto. As proporções são estranhas, a pelúcia de má qualidade, ficam saindo fios, há erros no corte e junção das peças. As pernas do animal estão no abdômen e não na "cabeça" (como sou bióloga, estava contente em comprar um animal que corresponderia a morfologia correta das aranhas, mas não foi o que aconteceu), como mostra a foto, só por esse erro já me pergunto quem e como produziram um animal tão diferente. Bom, quando recebi entrei em contato e a princípio o vendedor se mostrou solícito em trocar a compra, disse que produziria uma nova peça naquela semana... se passaram três semanas e como não obtive mais resposta do vendedor, pedi a devolução. Fui informada que eles não tinham uma política de troca/devolução, que eu deveria mandar a peça pelos correios e que eles devolveriam. Questionei se iriam devolver o valor total que eu paguei, incluindo o frete de ida e volta... me informaram que iriam devolver o valor pago no pedido... ou seja, eu teria que arcar com mais despesas, com o transtorno de ir aos correios em pandemia. Como eu disse, já fabriquei bichos de pelúcia e se eu tivesse feito uma peça daquelas não teria coragem de dar para alguém, quanto mais cobrar.Ver detalhes da avaliação
