
edilaine Cristina de Souza deixou uma avaliação sobre a loja Bolsas Deise Vitoriano para Trocador portátil.
Presenteei meus sobrinhos. São lindos e super úteis.Ver detalhes da avaliação
Presenteei meus sobrinhos. São lindos e super úteis.Ver detalhes da avaliação
Comprei um kit berço para minha princesa. Pedi alterações nos tecidos e estampas e foi tudo confirmado no ato da compra. O kit veio com uma das estampas diferentes da que pedi, a loja até se propôs a refazer na estampa certa, contudo levaria o mesmo prazo do outro kit 30 dias, e nesse tempo minha bebê já teria nascido, por isso optei por manter da forma que veio dado que queria o quartinho dela prontinho ao nascer.
Ocorre que mesmo após esse acontecido eu gostaria de comprar a saia do berço que não vem no kit. Porém dado o contexto e esperando uma visão cliente pedi um desconto nessa peça dado o acontecido, e tive miseráveis 10 de desconto e o acréscimo do frete.
Ou seja, não levaram em consideração o fato de eu não ter pedido a troca (que seria meu direto dado a confecção errada) e poupado esse gasto adicional deles, para dar um desconto em outro item.
Enfim, experiência negativa e desgastante em um momento tão delicado quanto a maternidade.
Loja com zero visão e cuidado com o cliente e eu satisfação.
Bom dia Edilaine,
realmente houve um erro em uma das estampas do kit de berço e nos propomos a arcar com todo esse erro, em todo momento deixamos claro que faríamos outro kit de berço para você e faríamos o possível para entregar o mais rápido possível, você quer um desconto em uma peça que não tem nada a ver com nossos kits, nenhum dos nossos kits de berço acompanha a saia do berço e mesmo assim conseguimos um desconto pra você. Lamentamos nosso erro e fomos atrás de compensar ele de acordo com a compra que você fez. Você recebeu o kit de berço a mais de dois meses e só foi reclamar dele agora, mesmo não sendo de acordo com nossa garantia nos disponibilizamos a trocar, então achamos muito injusto você dizer que a loja teve zero visão e cuidado com o cliente pois em todo momento nos disponibilizamos a arcar com nosso erro
Produto veio muito bem embalado para não danificar. É exatamente como pedi, e a vendedora foi super atenciosa, inclusive com um pedido de ajuste antes do envio.
Muito obrigada pelo carinho, estou muito feliz por ter atendido suas expectativas. Volte sempre e felicidades!!!
Produto como na imagem. Veio muito bem embalado.Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo. Minha bebê irá amar!Ver detalhes da avaliação
Fui bem atendida desde o início.Ver detalhes da avaliação
Com atenção aos detalhes que pedi.
Produto de ótima qualidade e bem feito, com certeza usarei bastante com minha bebê.
Amei! É exatamente como a foto. A loja também é muito atenciosa, e questiona todos os detalhes para que o cliente não fique com dúvida.Ver detalhes da avaliação
Ameiiii meus elefantes tapetes, são ainda mais lindos do que na foto.
A Raquel é extremamente atenciosa, muito ágil nas repostas e me deu todas as opções para que os tapetes ficassem exatamente como eu queria. Comprarei mais vezes, e recomendo. Bjos
Obrigado Flor! É uma alegria fazer algo que amo do jeitinho que a cliente quer... Fico mega feliz ! Volte mesmo, suas palavras alegraram minha semana... Fica com Deus Edilaine! Bjocassss
Vendedora super atenciosa. Pedi em cor diferente ela prontamente me atendeu. Chegou super rápido. Um capricho o produto e a mensagem que ela envia explicando os detalhes do produto. Recomendo e voltarei a comprar novamente.
Obrigada pela avaliação! Fico muito feliz que tenha gostado. E volte sempre! Bjs
Ótima! Vendedora super atenciosa. Entrega rápida, e o produto é lindo!Ver detalhes da avaliação
Veio exatamente como eu esperava. Inclusive pedi que a arte fosse feito igual ao brasão que eu já estava usando para os outros artigos de decoração. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
O pedido veio exatamente como pedi, muito caprichado e bem acabado. Adorei!
Que bom que gostou querida, essa é nossa maior satisfação, a alegria de vocês clientes. :)
Agradecemos a confiança em nosso trabalho! :)
Desejamos muitas felicidades, tudo de melhor hoje e sempre. :)
Se puder nos mande fotinhos. :)
Att,
Edina
Os Santos Antonios vieram lindos e muito caprichados, amei. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Os convites são lindos e vieram da forma que eu esperava. Contudo tive que realizar a troca de três deles pois na primeira vez foram danificados pelo transporte e na segunda vez vieram divergentes do pedido de cores e tamanhos, apesar do contratempo ter adiado a conclusão de entrega do pedido em um tempo maior do que esperado em nenhum momento a Steffans convites se recusaram a fazer outro pedido, pelo contrário foram atenciosos em me ajudar com isso. No fim deu tudo certo e entreguei o convite dps padrinhos em tempo.Ver detalhes da avaliação
Desde o início o atendimento foi excelente a fim de tirar dúvidas a respeito das exibilididades que fiz para a compra do produto. Eles vieram lindos e da forma que eu esperava. Um carinho e cuidado desde a embalagem até a mensagem escrita de próprio punho. Amei e compraria outros produtos com certeza.
Olá Edilaine,
Que legal saber disso, fico super feliz em ter atingido suas expectativa para com os buques. Eles foram feitos com todo carinho!!!
Agradeço muito a confiança, desejo felicidades e realizações!
Até mais
Produtos ficaram como eu imaginei. Lindas! Precisei pedir uma troca por conta de um defeito e fui atendida, recebi tudo certinho. Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo. São lindas, apesar de serem um pouco menores do imaginei.Ver detalhes da avaliação