Dinorá Toledo deixou uma avaliação sobre a loja Mundo Mágico Papeis para Sacola Personalizada - Barcelona.
Realizei meu 1° contato dia 03/maio, solicitando sacolinas personalizadas e convites. Expliquei que o evento era para dia 23/06 e estava solicitando com antecedência para evitar entrega em cima da hora ou tempo hábil para ajustar se houvesse erros. Realizado o pagamento na 1° semana de maio/23. Aprovação do produto demorou bastante. No dia 02/06, depois de 1 mês recebi mensagem informando que os produtos tinham sido postado, enviado número de rastreamento. Após de várias tentativas sem sucesso, fiz contato com a vendedora e informei que não estava entrando o número de rastreio. Disse que ia verificar. Depois de 1 semana enviou um novo número, onde constava que o produto tinha sido POSTADO NO DIA 13/JUNHO E NAO NO DIA 02/06 conforme mencionado nas mensagens da vendedora. Ao questioná-la das datas, cinicamente respondeu que no Rio de Janeiro foi FERIADO e com PONTOS FACULTATIVOS. Só respondi que era lamentável toda essa situação, pois estávamos falando de produtos para FESTA DE CRIANÇA onde há toda uma expectativa dessa criança. Recebi o produto hoje 16/06, depois de 44 dias do 1° contato recebo o produto e vou ser bastante sincera e ética, sem me influenciar pela decepção de todo processo. A sacola tem o tamanho exato da descrição, porém bastante estreita, onde não cabe um.potinho de 8x8, o papel com uma impressão bonita, brilhante, porém o papel bastante frágil, se fosse utilizá-las iria precisar reforçar o fundo com fita adesiva para não ter o acidente de abrir por baixo qdo utilizá-la, bastante sensível. Os convites também com boa impressão, brilhante, papel atende para um convite.
Enfim, cada experiência é única, a minha infelizmente foi bastante infeliz, não conseguirei utilizá-la, não me atende no que necessito, mas de lição aprendida, levo a insistência de cobrar mais da loja, fazer mais contato, ficar mais em cima, pois há 1 semana do evento, precisarei me reinventar para não frustrar uma criança que fará 7 anos e está na ansioso em comemorar c/ amigos.
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Olá, somos a Mundo Mágico Papéis!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse conosco. Mas, aproveitamos para informar que deve tivemos um longo período de recesso em nossa cidade, pois além do feriado nacional de corpus christi tivemos dois feriados dos padroeiros da cidade na sequência. Seu pedido vai enviado dentro do nosso prazo de produção conforme informamos na descrição do item onde a qualidade e especificações do papel também são informadas.
