Excelente. Produto de excelente qualidade, chegou antes do prazo, vendedor atencioso, gentil e prestativo.Ver detalhes da avaliação
O produto chegou no prazo, o produto apesar de lindo não foi versátil, na primeira vez que usei, soltou a tira de strass de um pé, tive que fazer um remendo, na segunda vez, soltou a tira do outro pé. Resumindo, a qualidade deixou a desejar. Como eu só uso havainas light, achei que seria mais duradoura, porém já vi que é só de enfeite mesmo.
Boa noite Galiana, agradeço a sua atenção e a sua sinceridade . Minha loja na Elo7 há 5 anos jamais teve uma avaliação negativa, a sua é a primeira, mas isso não me fere porque tenho uma clientela cativa que conhece a qualidade de meus produtos. Sempre tenho excelente relacionamento com as compradoras de minha loja. No seu caso como em todas as negociações entro em contato com a cliente logo após a postagem dos correios e geralmente existe um diálogo entre nós, não foi o que aconteceu nessa compra, deixei uma mensagem e não tive resposta, mas isso acontece. Esperei como o faço sempre, que assim que você recebesse o produto o avaliasse, e isso não aconteceu, o pedido foi feito no dia 4 de novembro e só hoje dia 28 de novembro você me confirmou a entrega, lógicamente eu já tinha conhecimento da entrega pelos Correios mas o contato pessoal é imprescindível. Quanto a sua insatisfação eu não posso contestar, você tem todo o direito de reclamar daquilo que comprou e não o satisfez, mas eu como vendedora sempre dei suporte nas minhas vendas, antes e depois de consumada a negociação. Seria mais que correto, justo e legal você entrar em contato comigo assim que surgiram as primeiras insatisfações. Eu poderia te devolver o dinheiro se você me reenviasse a mercadoria, ou poderia tirar o mesmo valor gasto em outro produto da minha loja, mas como você disse, a tira de strass caiu, uma duas vezes e você remendou em vez de me contatar. Chinelos de numeração definida nem sempre se adequam ao formato de todos os pés, como você disse já estar acostumada com Havaianas High Light, até aí tudo bem, mas chinelos bordados se estiverem apertados lógico que irão estourar, você deveria ter reclamado se eles ficaram desconfortáveis ou apertados em seus pés. Para tudo nessa vida damos um jeito, a falta de contato não foi minha, esse contato tardio com a avaliação negativa poderia ser evitado. Agradeço pelo contato de qualquer forma.
Amei, entrega antes do prazo, produto de excelente qualidade!
Obrigada Galiana, fico muito feliz que tenha gostado e obrigada pelo elogio. Se precisar novamente, estarei a disposição.
Bjs.
Claudia borges.
Super recomendo, produto de excelente qualidade, vendedor atencioso, arte final ficou maravilhosaVer detalhes da avaliação
