Avaliações realizadas (3)

Verônica Vieira deixou uma avaliação sobre a loja Arte Digital 94 para Chalkboard Paris 15 Anos - Digital - Cód. 150002.

05/09/2018

Excelente! Muito atenciosos, ágeis, e eficientes. Super recomendo!!!

Verônica Vieira deixou uma avaliação sobre a loja Hodie Studios para Chalkboard - Adulto - Arte Digital.

17/11/2016

Ótimo! Ficou lindo! Parabéns! Desenvolveu como pedi ...obrigada

Verônica Vieira deixou uma avaliação sobre a loja Dellicatê By Drica para 100 copos borda dourada casamento.

30/09/2016

Os copos chegaram , mas atrasaram na postagem . E ao tentar entrar em contato através do telefone, a vendedora informou que era número fictício, sendo que eh dever do estabelecimento fornecer pelo menos um número de telefone. . Então eu tentava através e Elo 7, e eles demoraram muiiiiito pra responder. E pra quem está nos preparativos de um casamento, isso aumenta e muito a tensão. Então o fato de não darem um retorno rápido, gerou muito estresse. Eu escolhi essa loja pelo que falaram bem, mas eu particularmente pelo mau atendimento ( apos a compra) e demora pra postagem, não recomendo. Enquanto estávamos negociando, o retorno do contato era bem rapido ... depois que o pagamento foi confirmado ....haja paciência...

1. Dellicatê By Drica

   30/09/2016

   

   Boa Tarde Verônica .
   Para ficar bem claro,para os futuros clientes ,sua avaliação não corresponde a realidade .
   Nunca demoramos para responder ,como dissemos ,se não respondemos no mesmo dia ,é porque temos uma ordem de respostas para os emails .Todas as suas respostas foram respondidas ,inclusive suas alterações.
   Quando contactou o pedido ,sabia dos 20 dias úteis de produção ,e queria que enviassemos bem antes ,alegando que viu que outros clientes receberam antes do prazo ,ou seja, ficou frustada de não ter acontecido o mesmo com seu pedido .
   Honramos com tudo ,e tivemos apenas 2 dias de Atraso,sendo que já estava impaciente bem antes do envio .Uma pena que aqui na avaliação ,não poderíamos anexar o trâmite todo ,para verem que tudo foi feito certinho.
   Alguns clientes encomendam em cima da hora suas lembrancinhas e ,descontam na empresa sua ansiedade ,nos atacando ,mas infelizmente ,desde o início você sabia do prazo de 20 dias úteis .
   seu evento é dia 7/10 ,e já em meados de setembro já nos atacava com cobranças .Em relação ao contato telefônico como foi informado ,não temos suporte para atendimento telefônico ,assim como o próprio portal elo7 não,possui ,isso não significa que seu pedido estivesse parado ou sem andamento .
   Mais uma vez repito a tensão que você sentiu ,não foi pela empresa ,e sim pelo,pouco tempo que encomendou suas lembrancinhas .
   Não estamos aqui para julgar a antecedência que o cliente pede seu produto ,mas que tenha um bom senso ,que foi pedido quase perto do seu evento ,consequentemente ,a cada dia que passa ,se torna uma tensão e não,podemos trabalhar desta forma com emoção ,e sim execução .
   Sem mais para o momento !
   Att
   Equipe Dellicate By Drica