Flávia Teixeira Gomes Reis Chimbo deixou uma avaliação sobre a loja Bela e Pit para Vestido Junino Arraiá Rosa Colorido Saia c/ Babados Luxo.
Vendedor foi péssimo. Primeiro que não poderia enviar o produto por ter a loja bloqueada pela plataforma. Esperou que entrasse em contato para avisar sobre o fato ocorrido e ainda disse que terá 10 dias úteis para entregar a compra, sendo que na descrição do produto o envio era imediato. ( não respeitando o código de defesa do consumidor enquadrando em propaganda enganosa/ fantasiosa previsto pelo código 67 cdc. Estorno foi solicitado e realizado.
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Olá, Flavia, Sinto muito pelo transtorno. De fato, minha loja foi temporariamente bloqueada pela plataforma para verificação de dados, o que me impediu de processar os pedidos normalmente. Compreendo sua insatisfação e lamento que a comunicação não tenha sido rápida o suficiente. O estorno foi feito corretamente, e estou ajustando meus processos para que isso não volte a acontecer. Em momento algum houve intenção de descumprir qualquer norma do CDC ,prezo pela transparência e respeito a todos os clientes.
