Atencioso e entregue no prazo, apenas achei que o produto fosse ter melhor qualidade do papel, e também pensei que fosse maior. No mais, vendedor super atencioso e entregue no prazo.Ver detalhes da avaliação
Amei os bonequinhos!! Recomendo muito, acabamento perfeito, e principalmente a vendedora é muito atenciosa e chegou no prazo previsto. Obrigada!
Muito obrigada Dully, fiquei feliz com sua avaliação! Bjo
Os produtos são lindíssimos e de uma qualidade excepcional .... foi uma das melhores aquisições e recomendo demais, não só pela qualidade e delicadeza dos produtos adquiridos, mas o carinho e preocupação da responsável do ateliê que prontamente tirava todas as dúvidas. Obrigada pelo carinho e atençãoVer detalhes da avaliação
Recebi o produto, conforme o pedido mas tenho algumas observações que não sei se vai servir para melhorar o serviço: 1) quanto o produto em si, possui acabamento razoável, embora o carrossel não tenha encaixado direito, fiz uns ajustes que deu certo. Em termos de pintura ficou alguns detalhes mínimos, mas dá para passar; 2) para mim, não basta oferecer um produto de qualidade, o atendimento deve ser ótimo também. No caso em específico, além da demora no envio fazendo com que tenha que mudar o escolhido via PAC para SEDEX (forçadamente), demorava para responder, tendo que buscar informações via instagram e whatssap para pegar alguns dados. Confesso que em razão da demora fiquei com medo de ter caído numa fraude. 3) A embalagem para envio deixou muito a desejar, os produtos vieram numa caixa muito apertada sendo até arriscado de quebrar quando abrir. Enfim, tive outras quatros empresas/pessoas em que adquiri os produtos inclusive com compra na mesma data que esta (10/09/2016) e tiveram entrega rápida e além do mais, mesmo tendo prazo para envio ficaram super preocupados com a satisfação do cliente, diferente dessa loja. Grata
Boa noite Dully, muito obrigada pela sua avaliação para nós é muito importante, Bom vamos lá 1) oriento a vxc quando for fazer qualquer compra, ler a Politica da loja, sua compra foi aprovada dia 11\9 algum no dia 22\9 vc disse que tinha uma certa urgencia informei que tinha um prazo de 30 dias UTEIS E NÃO CORRIDOS, e Como vc mora em PA ORIENTEI A MUDAR A FORMA DE ENVIO PARA SEDEX,POIS SERIA MAIS RÁPIDO. E SEGURO. 2 ) sobre o Carrossel vai solto para faciltar no envio e não ter surpresa, desagradável, tipo peça quebrada., envie as peças muito bem embalada e tentei enviar em uma caixa a menor possível para não ficar muito caro o frete já que mora muito longe. 3) todas as sua perguntas duvida, foi respondido dentro do meu prazo, não deixei vc sem resposta , não fico online por preciso produzir e tenho prazo de respostas aqui de 48 horas que também, esta na politica da loja, 4) cada vendedor aqui no elo tem seu prazo de produção, suas regras, o que vc talvez comprou e recebeu Tão rápido provavelmente as peças não sáo manual eu preciso cortar madeira e fazer a peças não compro e revendo eu faço as peças. pedido foi entregue dentro .. Sobre a pintura as peças não são laqueada, são pintada uma a uma. Mais muito obrigada pela sua sugestão, vamos procurar melhorar. As peças que vc comprou acredito que recebeu com a mesma qualidade, e realmente não posso agradar a todos..Muito obrigada! Grata luciane.
recebi os produtos muito bem embalados, em estado perfeito eVer detalhes da avaliação
de uma excelente qualidade. Todas minhas dúvidas prontamente foram respondidas. Adorei tudo e recomendo.
O produto chegou em perfeito estado, e muito bem feito. Estou muito satisfeita com o atendimento, qualidade do produto e preço. Recomendo a vendedora! Atendeu minha expectativa, estou muito feliz com tudo. Obrigada!
Obrigado pela confiança
