Francine Fernandes Pires Mekitarian deixou uma avaliação sobre a loja ADescolada para Tubete Sabre de Luz Star Wars.
A vendedora prometeu entrega até 14/11 (prazo máximo, pois me disse que tinha agendado para 08/11 meu pedido para finalização). É simplesmente não responde meus contatos, não enviou o pedido (minha festa é dia 17/11), não me deu uma satisfação sequer, visualiza mensagens aqui e no WhatsApp e não responde. O pgto já foi feito, em nenhum momento me falou que não faria no prazo correto ou que não poderia entregar. Ou seja, recebeu o dinheiro e eu não recebi o produto, não recebi uma explicação e agora não tenho tempo hábil para um plano B (filho super frustrado). Qdo comprei olhei somente as primeiras avaliações, agora fui olhar as demais e vi várias reclamações iguaizinhas a minha. Falta de compromisso e respeito com o cliente que confiou em sua honestidade e profissionalismo. Vi várias justificativas dadas pela vendedora em outras avaliações negativas, imprevistos acontecem, o que não dá é para não cumprir o prazo, sumir, não dar explicações e deixar o cliente na mão. Se tivesse me falado qq imprevisto, teria aceito a devolução do $ pago e teria comprado de outro vendedor e não teria que frustrar meu filho em sua festa.
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Oi Francine!
Conforme conversamos o reembolso ja foi efetuado ta! Acompanhe o extrato do cartao que o valor entrara como credito na proxima fatura!
Qualquer problema me informe!
Desculpe mais uma vez!
Abraços
Vanessa
