tatiana dantas deixou uma avaliação sobre a loja Toda Encanto para Vestido princesa Sofia.
Eu.gostei muito do vestido. Lindo , conforme o anunciado e a vendedora cumpriu o prazo estabelecido.Porem o vestido veio com defeito no fecho eclair e no ajuste na parte da.frente, necessitando de reparo, mesmo com as medidas sendo passadas corretamente.Ver detalhes da avaliação
O dialogo foi complicado com a dona, a partir do momento em que relatei o problema e eu preferi assumir o custo a ter que reenviar o vestido ,como sugerido por ela,
pela questao do prazo.
Infelizmente a sra. Alexandra nao soube criar um dialogo favoravel pra que pudessemos ter entrado num consenso sobre o item responsabilidade .
Antecipou - se , culpabilizando um possivel descuido meu para o problema ter ocorrido e tentou resolver da maneira que lhe conviesse melhor, o que me causou sim uma grande indignacao. Pois cuidado foi o que nao me faltou e acharia que ambos tivessem que ficar satisfeitos.
Contudo, apos o custo excedente, assumido por mim , alem do que foi pago pelo vestido, agora sim ele ficou bom e ajustado.
Espero contribuir pra uma melhora na qualidade do servico prestado ao consumidor.
