Renata de Albuquerque Freitas Silva deixou uma avaliação sobre a loja Crisart Personalizados para KIT COMPLETO SAFARI LUXO 80 ITENS.
O material chegou todo amassado. Como vou usar? Vocês precisam embalar corretamente
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Olá Renata, embalamos super bem todos os pedidos, nunca tivemos nenhum problema com pedido amassado ou danificado. Porém como você pode consultar com seu código de rastreio. Os correios enviaram incorretamente sua caixa para Salvador BH ao invés de enviar para o RJ. Ao perceber no sistema que eles haviam enviado errado . Abrimos um chamado aqui no Elo7 e eles redirecionaram o pedido para a cidade correta. Neste caso a caixa chegando extraviada, danificada ou amassada nunca é aconselhado receber, pois assim conseguimos abrir uma reclamação com o Elo7 junto ao correio.
