MONICA TOURINHO ALMEIDA deixou uma avaliação sobre a loja João e Maria Lembranças Personalizados para Mochilinha Personalizada Carnaval.
Bom atendimento e prazo cumprido.Ver detalhes da avaliação
Bom atendimento e prazo cumprido.Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e personalizadoVer detalhes da avaliação
Exatamente como na foto, ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Não entendeu a proposta, não fez no prazo prometido e não finalizou como solicitado.
O produto anunciado é um chalkboard para ser colocado em um quadro para decorar uma mesa de festa, e o que você pediu em 29 de abril foi um painel de mais de um metro para ser fixado em uma parede. Tentei te auxiliar do melhor modo possível, mas uma arte desse porte toma bastante tempo e requer imagens do tamanho ideal para manter a qualidade que são difíceis de se encontrar. Eu, como freelancer, não tenho acesso aos mesmos recursos que empresas grandes possuem para montar artes como a que você me enviou de exemplo. Por esse motivo, te pedi um prazo maior para conseguir desenvolver a arte em um período tão curto. Comecei a desenvolver a arte 30 de abril, primeiro dia útil após o pagamento ser confirmado. 1º de maio te solicitei mais 2 dias úteis a serem acrescidos ao prazo 4 dias úteis de produção que é anunciado. Totalizando assim, 6 dias úteis para a execução da arte, prazo esse que você concordou e em momento algum contestou. Eu havia montado a amostra da arte seguindo o que você me solicitou, colocando os símbolos pedidos,ou seja, segui sim o que foi proposto. Após me solicitar a alteração, já fora do prazo de produção, você cancelou o pedido não me deu nem 24 horas para alterar a arte que me tomou a semana toda para ser desenvolvida. Sendo importante ressaltar que apenas no dia 07 de maio você me informou que precisava da arte para o dia 8 de maio (justamente o prazo final onde eu enviei a arte por e-mail) já que a gráfica precisaria de 3 dias para a impressão, lhe entregando a arte sexta feira dia 11 para a comemoração no dia seguinte. Vale ainda esclarecer que você ao fazer o pedido não disse que o painel seria utilizado no dia 12 de maio de 2018, pois não teria aceitado o pedido se soubesse que o prazo para a execução de uma arte tão grande era tão curto. Espero que compreenda que fiz o possível para atender o seu pedido que não se enquadra nos oferecidos por minha loja e o mesmo foi cancelado antes mesmo que eu pudesse enviar a alteração realizada.