Thamyle Tayrine deixou uma avaliação sobre a loja REALEZA DAS GRAVATAS para gravatas verde oliva.
ATENÇÃO PARA QUEM FOR REALIZAR COMPRAR !
Péssimo atendimento .
Um resumo :
Realizei o pedido e pagamento no dia 14 de fevereiro.
Me informaram que enviariam até o dia 14 do próximo mês . Chegou dia 15 e não tinha recebido nenhum cod de rastreio (como costume da plataforma ) . Tentei contato no dia 15 e 16 . Só foram me responder dia 17 , onde o mesmo informou que teve atraso no tecido , mas que no dia seguinte iria finalizar. Se passou dia 18, 19, 20 e nenhuma resposta do mesmo. Dia 21 enviei mensagem novamente e não me responderam .
Dia 22 mandei mensagem de novo e mandei pelo Whats também , onde o proprietário me informou que teve problemas com funcionário e etc , mas que pra compensar iria dar as etiquetas de brinde , pois bem passou os dias , até dia 30 sem resposta , dia 31 tentei mas uma vez onde o mesmo respondeu que as gravatas já estavam prontas mas que teve problemas com etiquetas , mas que no dia seguinte iria fixar e enviar .
Mandei mensagem terça reclamando da demora , pois já paguei 2 parcelas da gravata e ainda não recebi, ele me respondeu que sem falta me enviaria ontem e adivinha ? Até agora NADA !
Sem contar que não responde nem na plataforma e nem no WhatsApp.
Péssimo atendimento , não tem responsabilidade , nem comprometimento com os clientes.
As avaliações recentes da loja condiz exatamente com o que estou passando .
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Muito obrigado e que está bem complicado para a chegada dos tecidos mas felizmente chegou e agora estamos correndo para entregar todos os pedido que peco a compreensão de todos estamos realmente em cima dos prazos mas vamos entregar a todos no mais rápido possível essa avaliação não vai diminuir nossa qualidade e honestidade isso não fortalece ninguém e mais fácil criticar e não ter um pouco de paciência
