Lara Kaissi deixou uma avaliação sobre a loja DecorLi para kit higiene potes de porcelana poa tampa e madeira b/c.
Gostei. É uma gracinha, igualzinho na foto!Ver detalhes da avaliação
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Comprei 120 unidades da necessaire para dar de lembrança do meu casamento. A vendedora me prometeu um prazo e descumpriu. Além disso, cada vez que eu perguntava, demorava pra me responder e dava uma desculpa diferente, prometendo um novo prazo, que novamente descumpria. Por fim, fez a devolução do meu dinheiro (ponto positivo!).
Como eu queria muito o produto, conversei com a vendedora e dei mais um voto de confiança. Novamente, descumpriu o prazo e ficava me enrolando. O produto saiu com atraso e chegou.
São bonitinhas, mas algumas vieram marcadas/amassadas e outras com a estampa torta....não dá pra entregar...acabei perdendo umas 10 unidades.
Pra mim, o pior não é nem a qualidade do produto. Pelo preço, não dava pra esperar muito mais! Sugiro mais transparência e honestidade com os prazos.
É muito constrangedor saber que você está negociando com uma pessoa que aparentemente está tentando te enganar.
Com transparência e honestidade, mesmo nos atrasos e falhas, o vendedor ganhar credibilidade e simpatia dos clientes. Não é o caso dessa vendedora.
Ao menos, é honesta ao devolver o dinheiro.
Bom dia Lara,
Seu primeiro pedido foi feito no período de fim de ano, e o motivo do atraso no envio foi um e não vários. Os pingentes franjas que estávamos aguardando o Correios entregar, não podia despachar seu pedido sem os pingentes e como você não estava com paciência para aguardar cancelamos o pedido e lhe devolvemos o pgto. , mesmo com as necessaires prontas.
Em seguida você ligou e pediu para reservar que efetuaria a compra novamente após as festas, mas como não voltou na data que havia informado vendemos as peças para outra noiva.
Enfim, para lhe atender foi reproduzido o pedido novamente em uma semana, mas como o prazo normal de produção são 30 dias úteis, acabou atrasando 3 dias, mas chegou a tempo para sua festa e deu certo né.
Quanto as peças 10 peças que foram tortas, podia ter entrado em contato na ocasião, enviado as fotos que seria enviado a reposição, não seria necessário nem a troca. Mas você só informou agora depois de 2 meses.
Sempre fui franca com você, assim como todos, não somos uma fábrica grande, são produtos artesanais e trabalhamos em parcerias com outros colaboradores, imprevistos acontecem e as vezes fica fora de nosso alcance, como o atraso das franjas que ficamos em dependência do Correios. Tivemos que aguardar a entrega para liberar seu pedido. Mas estávamos cientes de sua data e de que não seria prejudicada.
São lindos. Ótima qualidade.Ver detalhes da avaliação
É tudo bem bonitinho. Já comprei 2 vezes na loja.Ver detalhes da avaliação
Chegou direitinho, bem rápido. É linda a flor, muito bem feita.Ver detalhes da avaliação
Satisfeita. Chegou rápido e é super fofa a amolfada!
Olá Lara
Que bom que você gostou fico muito feliz. Obrigada pela compra e avaliação.
Abraços
Tudo certinho. São bonitinhas as placas. Vou encomendar mais algumas.Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo certinho.Ver detalhes da avaliação
Tudo certo. As gravatas são lindas!Ver detalhes da avaliação
Lindos!! Amei meus home sprays! Super delicados e muito bem embalados! Veio super rapidinho!Ver detalhes da avaliação
Obrigada!