O produto não eh de couro eh de Mdf, c um corino em algumas partes e algumas iniciais chegaram descoladas
Sinto muito por não ter atendido suas expectativas. Mas consta na descrição qual tipo de material utilizo. Segue: kit escritório em MDF todo revestido com material artesanal, que dá a sensação de alto relevo.
Muito bem feito
obrigada pela confiança
produto chegou danificadoVer detalhes da avaliação
não me responde, não sei se o produto foi postado ou não , perguntei se podia por a logo, fui ignorada
Respondemos todos os clientes por ordem de recebimento.
Se a senhora observar na página inicial da loja, tem a seguinte informação:
“Nosso horário de atendimento: Seg. à Sexta 9h - 17:30h Tempo de retorno de mensagens / emails: 24 horas”.
Conforme consta no chat “Cliente / Vendedor” a mensagem com a data de postagem foi enviada no dia 16/02/22 * Desta forma, a senhora sabe sim a data de postagem. De qualquer forma essa informação também consta na página do produto sobre o prazo de postagem.
Com relação a personalização, essa informação também consta na página do produto “NÃO TRABALHAMOS COM PERSONALIZADOS”.
O princípio básico para compras na internet é ler atentamente todas as informações.
Caso ainda tenha qualquer dúvida, poderia sim, enviar a mensagem via chat e aguardar a vez de seu atendimento, assim como todos os clientes.
Sua avaliação infelizmente não tem base nenhuma!
ainda não recebi o reembolsoVer detalhes da avaliação
Estava exatamente como pediVer detalhes da avaliação
Gostaria q a cor do kit fosse única como.na fotoVer detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
Muita demora
Não cumprimento do prazo
Ola Gabriela, seu prazo estava correto! Como te expliquei sua data de postagem seria dia 15/11 que foi numa sexta feira feriado, no sabado dia 16 não funciona os correios e foi postado na segunda feira que foi o proximo dia útil!
Não atrasou um dia!
Obrigada e sempre estarei aqui a sua disposição!
Boa qualidadeVer detalhes da avaliação
Atendeu a expectativaVer detalhes da avaliação
Do jeito que pediVer detalhes da avaliação
Amei
Produto veio diferente do que solicitei, nao fui infornada em momento algum de problemas na execução do mesmo, me surpreendi ao receber oq nao encomendei.
Embora o material tenha qualidade, tenha ficado bonito, nao foi o que pedi, e gostaria de ter sido comunicada previamente.
Oi Gabriela, boa tarde!
Referente ao seu relato o pedido foi feito no fundo preto, porém o azul da logo é muito escuro .. então no momento da personalização a escrita EXALOG não destacou, ficou quase inlegível, e não ficou bonito. Devido a este impasse na tonalidade da cor, trocamos a cor de fundo para um tom mais claro para que conseguimos manter o tom original da logo.
Pedimos desculpas se não ficou 100% do seu agrado, mas como a personalização é feita manualmente só foi possível observar isso após , no momento que o capacho ficou pronto e não passou pelo setor de qualidade. Garantimos sempre que o cliente receba seu pedido com as cores originais da logo, não alteramos para não mudar identidade visual já formada pela logo.
Demorou mtu a entrega
Boa tarde Gabriela.. .
Seu pagamento foi aprovado no dia 24/04 e seu pedido foi enviado um dia após (25/04).
Referente as entregas, são de responsabilidade dos Correios e eles lhe entregaram antes do previsto. Lhe entregaram em 7 dias úteis, sendo que a previsão era de 11 dias úteis. Caso o cliente esteja com urgência, a melhor opção de envio é sempre por Sedex, pois nossas postagens gratuitas são através de carta registrada. Creio que você tenha se equivocado nos prazos.
Lhe desejamos uma ótima decoração.
Att,
Equipe Click Estampe.
AmeiVer detalhes da avaliação
Lindo
Muito obrigada, Gabriela!!
AmeiiiiVer detalhes da avaliação
AdoreiVer detalhes da avaliação
AmeiiiiiVer detalhes da avaliação
AmeiiiiiVer detalhes da avaliação
