carlos henrique nappi deixou uma avaliação sobre a loja Aman Brindes para Pin/ Broche Simbolo Autismo.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
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COMPREI UM PRODUTO QUE ESTAVA DISPONÍVEL NO SITE PARA A VENDA. POIS SE NÃO TEM O MATERIAL PARA PRODUÇÃO DO PRODUTO, NÃO COLOQUE O PRODUTO A VENDA OU COLOQUE ALGUMA RESTRIÇÃO DO MESMO NO SITE. AGORA O PRODUTO JÁ ESTÁ PAGO E TENHO QUE ESPERAR QUANDO TIVEREM MATERIAL DISPONÍVEL PARA CONFECCIONAR. NÃO DÁ PARA ACEITAR ISSO.
FALTA DE RESPONSABILIDADE.
Olá Carlos Henrique, boa tarde!
Nas POLÍTICAS DA LOJA falam o seguinte:
1. Por serem acessórios feitos sob encomenda, o prazo para produção das peças é variável, e pode ser maior do que o previsto inicialmente, devido a necessidade de novas aquisições de materiais no mercado. Se isso ocorrer informaremos com antecedência.
Nós entramos em contato com você para explicar a situação e tentar resolver o mais rápido possível. Nunca tivemos problemas nem reclamações por conta de situações parecidas. Sempre tentamos resolver o mais rápido e com clareza. O nosso objetivo, de forma alguma, seria de prejudicar quem quer que seja. Temos responsabilidade e prezamos por isso.
Continuamos esperando que esta situação se resolva o mais rápido possível.