Thayrinne deixou uma avaliação sobre a loja FESTA TEMÁTICA para 100 forminhas para doces Construtor.
O produto chegou no prazo bom, mais a empresa não se comunica com a gente. O item comprado poderia vir personalizado de acordo com o evento e eu não fui comunicada.
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Bom dia Thayrinne,
Não entendi sua avaliação, ela não foi justa.
Não é questão de comunicação.
Se tivesse lido a descrição do anúncio quando comprou está escrito;
" Não colocamos nome nem idade, os desenhos vão exatamente para montar como na foto."
Ou seja enviamos exatamente o que a loja anunciou.
Se a sua intensão era usar um produto para o dia dos pais no aniversário, vc é que deveria comunicar para loja para nós informarmos se era possível fazer a alteração ou não.
Ler a descrição é obrigação do cliente, ela é primeira comunicação com o cliente, por isso que ela exite.
