Danúbia Angélica Zanotti deixou uma avaliação sobre a loja Kiriart Convites para Convite para Padrinhos de Batismo Caixa Bege.
Os itens são bem feitos, como nas imagens, mas torça para que te enviem tudo certo porque se houver necessidade de troca por erro deles é muuuuuuuuuito burocrático. Estou há mais de 40 dias aguardando a troca de uma caneca que eles enviaram errado! Lamentável!!!!
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Ola td bem? Todos os produtos que eventualmente erramos fazemos a reposição no mesmo dia. Porém no seu caso o prazo de devolução expirou. Vc só esqueceu de mencionar que vc fez a compra em Julho e só foi solicitar a troca depois de 3 meses, sendo que o prazo de trocas e devoluções tem o prazo máximo de 30 dias. Mas mesmo assim para ajudar, pq sempre prezamos pela satisfação de nossos clientes, solicitamos que nos enviasse a caneca para averiguação, e isso tem um prazo, além do prazo da averiguação tem o prazo de produção de uma nova caneca que é de 15 dias úteis. Não sei o pq a pressa sendo que demorou 3 meses para solicitar a troca. E o mais estranho é que não quer que reparemos supostamente nosso erro e sim a troca por um produto totalmente diferente (que não é permitido), comprou caneca de Dindo e quer trocar por uma caneca de Pai ! Mas enfim, vamos substituir a caneca pela que supostamente disse que esta errada, que é (Dindo) e o envio será mediante ao pagamento de um novo frete Estamos à disposição!
