Péssimo
A cliente nao tem a arte em vetor, um arquivo em JPEG em baixissima qualidade, impossivel utilizar a arte. Na descrição do produto esta claro que nao desenvolvemos a arte.
Boa sorte e sucesso!
Péssimo atendimento.
Prezada Amanda!
Sentimos muito não atender as suas expectativas, mas acredito que você esteja equivocada quando diz que o atendimento foi péssimo.
Você efetuou a compra no dia 17/09/17, escolheu o envio PAC e sua festa seria em 17/10/17.
Pois bem, 2 dias após o seu pagamento, enviamos a arte para sua aprovação e agendamos o envio em caráter de urgência para o dia 03/10. No dia 21/09 você entrou em contato para saber que dia seria a postagem. Neste dia, você me ofendeu, perguntou se eu estava louca por ter agendado o seu pedido para o dia 03 (MESMO ESTANDO DENTRO DO PRAZO - ANTECIPADO), disse que o prazo era cômico e que não tinha visto mesmo o tempo de produção.
Em todo o momento, fui cordial com você. Expliquei sobre os prazos e que não poderíamos mais antecipar o seu pedido além do que já estava sendo antecipado, pois existiam outros clientes que já haviam pago e estavam aguardando.
Sendo assim, vejo a sua avaliação como injusta já que não há nenhum motivo real para isso.
Seu pagamento foi devolvido integralmente (mesmo a arte já estando feita).
De qualquer forma, seguimos à sua disposição e dos demais clientes para qualquer esclarecimento.
Att,
Ana Paula
