Geisa Batista Machado deixou uma avaliação sobre a loja MA Presentes para Colar Signos Libra.
O produto chegou lindo e maravilhoso, até eu ir usar, comprei um colar com pedra de signos, a vendedora foi atenciosa, o produto chegou no prazo bem embalado porém usei duas vezes e a pedra soltou, a única coisa que me informaram foi que o produto é frágil e não tem solda, e que devolução só em sete dias. Ou seja é lindo mais não serve como colar.
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Ola Geisa , normalmente não discordamos de nossos clientes, pois tentamos sempre oferecer o melhor serviço e atendimento. Mas neste caso, teremos que discordar, o colar serve sim, é lindo e vendemos muito, até mesmo para revendedores. A pedra é natural não é possível adapta-la como um pingente com solda, ela é devidamente colada (com cola especifica para bijuterias) como a maioria das peças artesanais. Toda compra pela internet tem 7 dias para devolução ou arrependimento. É lei e trabalhamos em cima dela. Além de nossas politicas de loja descritas no site. A sua compra passou desse tempo. A peça foi enviada em perfeito estado. Não podemos responder quanto ao uso e o armazenamento do mesmo após a devida entrega. Pelas avaliações que temos é possível ver a nossa qualidade em produtos e atendimento.
Mesmo não tendo a responsabilidade de troca, por cortesia te oferecemos o desconto do produto em uma próxima compra que não foi aceito por você.
Existem situações que não é possível agradar 100% um cliente mesmo quem tentemos.
Att
Thais
mapresentes
Toda peça merece atenção a ser usada não podemos dar garantia por quebra posterior.
