Avaliações realizadas (3)

Natalia Dede deixou uma avaliação sobre a loja Fiapo Atelier para Diário - Marron Escuro + coração - 180 folhas Envelhecidas.

14/12/2021

Adorei !

Natalia Dede deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Marley Menezes Artesanatos para Boneca.

19/04/2018

Super atenciosa, adorei.

1. excluido_Marley Menezes Artesanatos

   24/04/2018

   

   Muito obrigado Natália bj

Natalia Dede deixou uma avaliação sobre a loja Balão Mágico para Estojo Super Homem e Mulher Maravilha Em.

21/07/2016

Prezados, boa tarde.

É com muita insatisfação que entro em contato para fazer uma reclamação preferente ao pedido nº 72B9C7, pois não fui atendida conforme havíamos negociado.
No dia 21/06/2016 entrei em contato para informações referente ao prazo de entrega, quando prontamente me responderam que atenderiam na data solicitada, em posse desta afirmação confirmei o pedido e programei o pagamento para o dia seguinte.
Dia 22/06/2016 antes de efetuar o pagamento entrei em contato novamente para confirmar valores, prazo de entrega (aproximadamente 28 dias) e forma de envio, onde optei por SEDEX apesar do custo maior para ter garantir de que receberia o meu pedido no prazo.
Dia 25/06/2016 recebi a arte para aprovação e confirmei novamente a data de postagem do pedido, onde fui informada de que seria no dia 18/07/2016 via SEDEX.
Dia 28/06/2016 novamente contatei-os para me certificar a entrega e prontamente recebi a confirmação da data de postagem que seria no dia 18/07/2016.
Finalmente no dia 18/07/2016 entrei em contato para solicitar o nº de rastreamento do SEDEX para monitorar a entrega e fui informada de que a postagem seria feita no final do dia e de entrariam em contato comigo para passar o tal nº para rastrear, mas infelizmente não recebi nenhum contato e nos dias seguintes (19 e 20/07) não consegui contata-los também.
Hoje (21/07/2016) para minha surpresa consegui contato e fui informada de que o meu pedido seria postado somente no dia 25/07/2016, causando assim um grande transtorno, pois precisava do material para um evento esse final de semana.
Resumindo, solicitei o reembolso do valor depositado e até o presente momento não recebi nenhum retorno com a data do reembolso, estou muito insatisfeita com o atendimento e com a falta de responsabilidade com os prazos e com o cliente, quero deixar aqui o meu desabafo de dizer que não indicarei a empresa de vocês para ninguém.

1. Balão Mágico

   21/07/2016

   

   Foi um nos sabemos somos humanos e desde já peço lhe mil desculpas.