Thayse Coimbra deixou uma avaliação sobre a loja Silflores Acessórios para Tiara Porta Coque Laço Organza Daminha.
Lindo , muito caprichosa !Ver detalhes da avaliação
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O vestido rasgou qdo fui provar !Ver detalhes da avaliação
Tive q reforma -ló por completo .
Péssima qualidade .
Lindo trabalho e vendedora atenciosa,!
Obrigada. Muito sucesso pra vocês!
Péssima compra. Vendedor não responde às perguntas , abri duas chamadas com o site é só assim obtive algumas respostas. E da última vez q fiz a mesma, ele pediu paciência e consideração , coisa q eu eles não estão tendo com os clientes , pois há várias reclamações , sempre pelo mesmo motivo.
Ah é sempre dá a mesma resposta a todos , q está com falta de funcionários.
Planejamento é a alma do negócio , se não dá conta, não p aguentando encomenda.
Estou me sentindo lesada, pois o aniversário da minha filha é no dia 02 de setembro, e não terei as lembrancinhas para entregar, uma grande tristeza, pois planejamos e sonhamos com esse momento.
Gostaria de lhe pedir imensas desculpas pela falta de resposta. Nos últimos 10 dias passamos pelo pior momento em 5 anos de empresa. Dois funcionários nos deixaram e ficamos completamente desfalcados para completar a produção dos pedidos a tempo. Além de equipamentos novos que ainda não chegaram para suprir a demanda.
Justamente nesse período, a empresa vendeu 5x mais que o normal (motivo esse que fez com que os 2 funcionários não aguentassem a carga de trabalho e nos deixassem). Eu sou responsável pela administração de tudo, mas precisei ajudar em todos aspectos da produção para não deixar a peteca cair, mas infelizmente o volume de trabalho ultrapassou todas as expectativas e não consegui dar a atenção necessária respondendo as mensagens e dando pelo menos satisfação aos clientes. Foram muitos dias virando a noite trabalhando para conseguir enviar uma média de 30 pedidos por dia, mas com 2 pessoas a menos não foi o suficiente. Não sei nem como lhe pedir desculpas.
Nós já contratamos mais 4 pessoas para a produção e os novos equipamentos já chegaram, o que vai reduzir o prazo de produção pela metade e com isso iremos conseguir deixar os pedidos em dia ainda essa semana. Estamos fazendo tudo de acordo com a prioridade de cada cliente, sempre com os atrasados e com festa próxima com extrema urgência.
Não vou pedir que entenda nosso lado, pois de qualquer maneira a culpa foi toda minha em não me programar antecipadamente, mesmo com essas surpresas que tivemos nos últimos dias. Estamos trabalhando arduamente para que um problema tão grave como esse não ocorra nunca mais.
Atenciosamente,
Guilherme
Amei, excelente atendimento e qualidade!!!!!Ver detalhes da avaliação
Agradeço a atenção !!!! O produto chegou dentro do prazo e excelente qualidade!!!!!
Olá Thayse! Boa noite! Muito obrigada por ter deixado sua avaliação! Espero que a bolsinha traga alívio e conforto para sua bebê! Foi um prazer atendê-la! Abraços, Andressa
Os chaveiros são bonitos.Ver detalhes da avaliação
Mas, é complicado entrar em contato com a vendedora e o prazo de entrega não foi cumprido.