
Tháyna Menane deixou uma avaliação sobre a loja Dom Paper para Convite Infantil Principe.
Muito chateada. Desde de outubro 17 espero o reembolso dos convites que eu não recebi.Não recebi nem os convites e muito menos o dinheiro.
O jeito é entrar com uma ação judicial.
Procurei eles várias vezes mais nunca obtive resposta.
-
Boa tarde Thayná, você abriu o pedido, aprovou a arte e só depois que já havíamos produzido nos mandou uma mensagem para trocar o frete por sedex pois não ia dar tempo, informamos como proceder, para abrir novo pedido e que o atual seria estornado, você não fez e dias depois mandou uma mensagem querendo cancelar sendo que o pedido ja estava PRONTO aguardando pagamento do novo frete, ou seja em momento nenhum houve descuido de nossa parte, vamos te devolver sim, o valor do frete que não foi utilizado e dos laços que podemos reaproveitar, o restante do material será descartado. O Administrativo entrará em contato.