Camila Passold deixou uma avaliação sobre a loja Criativa Grafica Fatelie para Topo de Bolo em Camadas - Botafogo.
Ainda não recebi o produto e o aniversário já passou. Isso que conversei antes se seria possível.
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Olá, Camila!
Agradecemos pelo feedback, ele é muito importante para estarmos em constante melhora dos nossos serviços.
Primeiramente, realizamos todos os procedimentos necessários para que seu pedido chegasse ao destino, seu pedido realizado no feriado e ponto facultativo de Corpus Christi, contado prazo de produção ao seguinte dia útil, com a coleta realizada seguindo trânsito de postagem com previsão de recebimento via Sedex/expresso, de acordo com a modalidade escolhida.
Seu pedido foi postado conforme esperado, com código de rastreamento gerado automaticamente pela Elo7 e site Correios, ambos estiveram sempre disponíveis para acompanhar todos os status da sua entrega.
Conforme o rastreamento, notamos a paralisação entre status de rotas, ocasionando atraso entre os trajetos dos Correios, levando mais tempo que o previsto e referente ao recebimento, já consta encomenda entregue por Unidade de Distribuição Local, portanto pedido finalizado automaticamente no sistema Elo7.
Não temos como interferir após postagem, rotas e atualizações seguem de forma direta pelos Correios junto sistema da plataforma.
Por favor, certifique-se sobre o recebimento, já que a mesma não tenha recebido e consta entregue em Sistema!
Estamos à disposição, precisando só chamar no chat/mensagem!
Criativa Gráfica.
