Kelyandra Korchak deixou uma avaliação sobre a loja Dona Zebra Papelaria Personalizada para Livro de Colorir Colorindo Heróis 50 Folhas.
...continuaçao
Dia 23 que lembrei.. puts não finalizamos o processo da lembrança, entrei e perguntei gentilmente se a gente estava no prazo.. e pedi pra ele me enviar no WhatsApp que estava com medo dele enviar e eu não ver. Pois ele reponde quando quer.
Ele me meteu a boca.. disse que fim de semana não responde, como se eu tivesse bola de cristal. Me comparou a outra cliente que ele teve problemas, (vejam que pelo jeito é difícil sempre) e disse que se eu quisesse deveria cancelar.
Eu disse que nao iria cancelar pois não tinha mais prazo. E ele não me respondeu mais e sumiu!
Ontem
O incompentente cancelou!
E claro que só vi hoje pois ele espero ser a noite pra fazer isso!
Uma péssima empresa , que não se importa com cliente ou em destruir um sonho!
Esta na elo não faz 5 meses , coloca preço lá em baixo que deve ser porque não tem cliente (o barato q sai caro)
A elo peca em não nos das mais informações sobre os vendedores e nem se quer um contato.
Não comprem . Irei denunciar ir no reclame aqui e ainda ver um meio de nao ser prejudicada como fui!
Tendo 10 dias pro aniversário um sem noção desse cancelar nao merece ter trabalho algum!
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Não aceitaremos sob hipótese alguma o desrespeito com a nossa loja e com o trabalho que realizamos diariamente.
Em momento algum houve negligência ou descaso da nossa parte. Cumprimos com os prazos, informamos claramente nossos horários de atendimento e buscamos manter uma comunicação transparente. Finais de semana não são dias úteis para atendimento, e isso é informado de forma clara a todos os nossos clientes nas descrições dos anúncios .
O pedido foi cancelado porque não houve avanço no processo e diante da instabilidade no diálogo com você cliente pelo chat, que dez do inicio foi avisado que tudo era tratado pelo chat da plataforma da elo7, entendemos que seria a decisão mais responsável. Não trabalhamos sob ameaças, pressões ou comparações ofensivas nosso compromisso é com clientes que valorizam respeito mútuo.
Não aceitaremos que nossa loja seja caluniada publicamente por alguém que, por frustração pessoal, tenta manchar a reputação de um trabalho feito com ética, responsabilidade e esforço diário. Temos todo o histórico documentado e, se necessário, será apresentado nos canais apropriados.
Denúncias falsas, difamações e ataques à imagem da nossa loja também serão tratados de forma legal, caso persistam.
Exigimos respeito. O mesmo que oferecemos a todos os nossos clientes .
estorno realizado
R$ 819,99
19:41
Pedido 36A14EC
Detalhes da transação
Valor líquido
R$ 468,45
Pagamento
Cartão de crédito
Condição
6x de R$ 136,66
Última atualização
25/08/25 às 00:49
Criação
17/08/25 às 19:41
ID da transação
TRA-7E...F4E55
Comprador
Kelyandra Korchak
Pedido 36A14EC
Trabalhar com transparência e sem medo de julgamentos, nos mostra com orgulho a cada etapa do nosso processo: desde os bastidores até o resultado final. Nosso compromisso com a qualidade e a verdade é tão forte que preferimos mostrar tudo como é sem filtros, sem segredos. Quem acompanha, vê de perto o cuidado .
Com carinho
Dona Zebra Papelaria Personalizada
