ALANDERSON DOS SANTOS VERISSIMO deixou uma avaliação sobre a loja Cor Amor Design para Álbum de Figurinhas LOVE.
Primeira conta no site e pior experiência possível. A loja não responde por meio de nenhum canal, uma incrível demora para postar meu produto, total descaso com o cliente, gostaria que a ELO7 me ajudasse, já fiz a compra, fotos para produção enviadas, porém os vendedores demoram dias para responder, não sei porque eles estão na elo7 se irão trabalhar dessa forma!
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Bom, primeiramente não teve descaso nenhum. Simplesmente temos um prazo para respostas das mensagens de 48h. Verifiquei aqui e você me perguntou ontem se o produto foi enviado. Produto que você comprou no dia 04/07 e só me enviou as fotos depois de pedir o envio, no dia 15/07. O nosso prazo de produção são de 10 dias úteis. Esse mesmo prazo só passa a contar, a partir do envio do material, já que o mesmo é personalizado. Injusto você reclamar, pq não teve suas mensagens respondidas de maneira ágil, já que não trabalho com uma equipe e sim sou uma artesã. Estou no elo7 há mais de 5 anos e tenho quase 1000 avaliações positivas. É por isso que o elo7 me mantém aqui. Quando você for reclamar, verifique os prazos antes de comprar!
