Amanda Rossi deixou uma avaliação sobre a loja Empório Banho & Espuma para Sabonete Malevola.
INSATISFEITA COM O PRODUTO...NÃO VEIO NA COR QUE PEDI, FEITO AS PRESSAS, SABONETE TUDO DEFORMADO TANTO NA CIRCUNFERÊNCIA QUANTO NO DESENHO ESCOLHIDO!! VEIO EM EMBALAGEM PEQUENA, AS CAIXINHAS FICARAM AMASSADAS! E NÃO PODE RESOLVER MEU PROBLEMA! FIQUEI NO PREJUIZO! CARO E SEM QUALIDADE!
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Olá Amanda, boa tarde, fiquei o tempo todo online na quarta e quinta tentando te ajudar nesta questão até me ofereci para retirar as lembrancinhas pessoalmente, mas da forma que você queria que eu fizesse não tinha como, a senhora queria ficar com as lembrancinhas que recebeu e receber mais 26 lembrancinhas, a senhora negou a devolver as 26 que diz que estava com defeito e nas fotos que me enviou não tinha defeito algum. Trocamos o produtos sem problema algum mediante da devolução dos produtos como qualquer outra loja faz, ou recebemos a devolução da encomenda e devolvemos o valor do dinheiro, como foi proposto, mas a senhora não aceitou. Nossos produtos não são de má qualidade, veja em que das 78 avaliações que temos 77 são positivas nos elogiando a da senhora foi a única negativa em 4 anos de trabalho. Sinto muito que não tenho lhe agradado o meu trabalho. Mas tentei resolver da maneira correta e a senhora não aceitou.
Obrigada pelo Feed back da sua compra.
Att
Empório Banho e Espuma
