Thaís A. Moraes deixou uma avaliação sobre a loja ATELIÊ LUNEM para Cabeção de espuma 2kit promo.
Fiz uma compra por Sedex,fui informada somente após a produção que o Sedex estava indisponível para a cidade remetente e que postaram por PAC (sem me consultar). Desde o início ressaltei a urgência do pedido e nada me foi orientado sobre isso. Paguei a mais pelo Sedex. Além disso, tive q contatar outro fornecedor o que gerou mais um custo. Por isso, solicitei o cancelamento/estorno deste pedido aqui, mas me foi informado que teria q esperar o produto voltar para a cidade. Sendo que até hoje o pedido não compareceu para tentativa de entrega. Postagem ocorreu em 27/11. Estou com o limite do cartão comprometido, tive q pagar por algo q não recebi e vou devolver.
Infelizmente tudo isso causou uma péssima impressão sobre o serviço aqui prestado. Não voltarei a fazer negócio
-
Ola Thais.
Desculpe o transtorno realmente o correio de sua cidade esta com atrasos na entrega, ja entrei em contato com o correio e abri reclamação para atualizar o status da entrega, para que seu estorno seja feito o quanto antes.
peço desculpa pelo transtorno.
