Ana Elise Santos Nogueira deixou uma avaliação sobre a loja PINK BALLOON ALMOFADAS para MOCHILINHA GALINHA PINTADINHA.
Muito fofo! Produto conforme fotos.Ver detalhes da avaliação
Muito fofo! Produto conforme fotos.Ver detalhes da avaliação
Pedido conforme combinado.Ver detalhes da avaliação
Pedido okVer detalhes da avaliação
Pedido conforme combinado
obrigada Ana, precisando, estamos a disposição
Conforme combinado.Ver detalhes da avaliação
Produto conforme foto!Ver detalhes da avaliação
Produto perfeito!!! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Rápido e perfeito como nas fotosVer detalhes da avaliação
Super recomendo!
O vendedor não produziu o produto.Ver detalhes da avaliação
Quando realizei a compra o anúncio do vendedor descrevia oito dias após a poatagem. Entrei em contato para ver se o vendedor poderia postar o produto antes do prazo previsto para produção para que tivesse alguma margem para a data do primeiro aniversário da minha filha, o vendedor concordou e assim o fez. Após 10 dias úteis o produto ainda não havia chegado, fiz contato com o vendedor que disse não poder se responsabilizar pelo prazo ( mesmo que tenha descrito um prazo no anúncio), mas após minha insistência entrou em contato com o correio que deu outra data para entrega ( posterior a minha festa), argumentei de todas as formas com o vendedor que disse não poder fazer nada. Então fui até correio que me informou que os vendedores estão cientes do prazo de entrega do PAC em período a 15 dias ou mais. Enfim o produto não chegou na data prevista pelos correios chegou dois dias depois e o vendedor disse que se não chegasse na data eu seria reembolsado. Não recebi o produto para um evento importante para minha família, não fui reembolsada e o vendedor nem responde mais minhas mensagens.
Boa tarde,
Algumas considerações:
1 - O prazo para confecção no anúncio eram de 15 dias para a produção, a sua foi feita em menos de 10 dias.
2 - A PLP (documento usado para a postagem), que é emitida no próprio site da Elo7, não podemos alterar nenhuma informação, ou seja, o prazo que foi informado ao cliente de 7 dias, já vem estipulado.
3 - A entrega é sim de responsabilidade dos Correios, infelizmente não temos como controlar isso.
4 - Em relação ao reembolso, já foi aberto uma reclamação junto aos Correios e estamos aguardando uma posição.
5 - Em nenhum momento deixamos de responder qualquer mensagem, pode ter demorado um dia, mas todas as mensagens enviadas foram respondidas, conforme aparece em seu histórico de mensagens, que temos salvo conosco também.
Considerações finais: lamentamos muito o ocorrido, visto que foi a primeira vez que isso aconteceu conosco. Sabemos que a festa de aniversário de nossos filhos são sempre importantes e queremos sempre que tudo dê certo, mas infelizmente tem coisas que não conseguimos prever que acontecerão e nos impedem de algumas coisas. Espero sinceramente que nos seus próximos eventos, você tenha sucessos com outros fornecedores e que tudo saia de acordo como você deseja. Fique na paz!
Produto lindo! Perfeito e delicado! Vendedor atencioso! Muito satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Recebi conforme combinado.Ver detalhes da avaliação
Produto perfeito! Vendedora atenciosa e atenta aos atrasos do correio. Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
Muito fofos e delicadosVer detalhes da avaliação
Adorei
Obrigada pela confiança em nossos produtos
Muito fofas!!! Recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Recomendo!!!Ver detalhes da avaliação
Muito delicadoVer detalhes da avaliação