ISABELLA deixou uma avaliação sobre a loja Artes festas para Máscara Vingadores.
Não tenho nada a reclamar em relação a minha compra com a vendedora, que foi um amor de pessoa por sinal. Prestou-me toda a atenção necessária em relação ao produto. Nunca realizei uma compra via internet, a qual foi dedicado tanta atenção. Super Recomendo a Artes Festas!!!
Pena que, no site constava 6 dias úteis após a postagem, para que o produto pudesse chegar até mim, e não foi isso que aconteceu. Resumindo, o produto chegou apenas com 12 dias úteis (19/05/2016), o dobro de dias conforme consta o site. E com isso, infelizmente, não pude usar as mascaras infantis, pois a festa foi realizada no dia (14/05/2016). Onde a mesmas não me tiveram nenhuma utilidade, e apenas um dinheiro gasto desnecessariamente.
Acho que deveriam avaliar novamente o prazo de entrega dos produtos para que o mesmo não ocorra novamente.
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Isabella, fico feliz que tenha gostado do nosso atendimento, sempre dou meu melhor para atender os clientes, não meço esforços para isso, fico feliz também que tenha entendido que foi uma ineficiência dos correios e não minha!
A respeito do prazo de entrega, não sou eu quem passa esse prazo, não é o elo7, quem passa o prazo e o valor do transporte são exatamente os correios, não tenho como alterar esse prazo, não posso reavaliar o prazo e altera-lo, infelizmente é responsabilidade dos correios e o mesmo não cumpriu com o prazo dado, a culpa não é minha.
Fiquei muito chateada com sua situação e lhe apresentei solução conforme mensagens anteriores!! Fico triste de ter tido essa experiência com minha lojinha, nunca ocorreu nada parecido comigo, mas como você mesma disse não houve problemas conosco, apenas com os correios mesmo que acabou atrasando.
Qualquer coisa só entrar em contato, estamos á disposição!!
Atenciosamente, Jéssica!!
