NATALIA GONÇALVES MONTEIRO deixou uma avaliação sobre a loja Brindes Festas 10 para Sacola Ecobag 30x30 Personalizada Silk 1 Cor.
Respostas lentas no site, atraso na entrega, foi culpado o correio, não chegou a tempo do meu evento, foi feito o estorno, mas logo em seguida uma nova cobrança no meu cartão com exatamente o mesmo valor do estorno, o vendedor diz que eu tenho que me virar e falar com o elo 7 para ver o que aconteceu. uma pena, tive uma péssima experiencia.
Era a segunda vez que fazia o pedido com essa loja, na primeira deu tudo certo, na segunda tudo errado, se eu não receber o reembolso do valor vou fazer uma reclamação no RECLAME AQUI
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Boa tarde Natalia! Nós vendedores só temos acesso para realizar o seu reembolso, como nós fizemos. Se ocorreu algum problema com o site e foi cobrado novamente, não é do nosso alcance resolver, pois é um problema diretamente da PLATAFORMA, não nós VENDEDORES. Por isso infelizmente não conseguimos ajudar nessa questão. Nossa parte nós realizamos, que foi o reembolso do valor pago.
