Adriana Fraga da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Eco Stilus para Sacola Ecobag Personalizada +Fita 30x30.
Depois de tentar muitos contatos e não obter respostas, não me resta outra alternativa que não avaliar SUPER NEGATIVAMENTE ao vendedor ECO Stilus. Na sexta-feira da semana passada fui informada (por telefone) que haviam ficado sem materia-prima e que, por este motivo, meu pedido não havia sido postado. Ora, e porque não me avisaram em tempo de eu cancelar o pedido??? Outro detalhe é que, no mesmo dia, me informaram - via mensagem - que tinham algumas sacolas que poderiam me enviar em tempo. Mesmo o produto tendo medidas diferentes daquele que eu havia encomendado, devido a urgência do recebimento, aceitei e ainda tive que pagar a diferença de valores para que o envio fosse feito via sedex - única forma da encomenda chegar em minha casa até a data de hoje. Bem, na sexta-feira, mesmo dia do contato que recebi por telefone e email, enviei, por volta das 16h, o comprovante de transferencia do valor referente a diferença de preço do frete. Ocorre que depois disto ainda não recebi qualquer mensagem do vendedor, apesar de ter tentado por mensagem em Elo 7 e email. E, tampouco recebi a noticia da postagem da encomenda. A festa de aniversário de minhas filhas, onde as sacolas seriam entregues como lembrancinhas, marcada para amanha (quarta), foi transferida para a quinta-feira (12/5) uma vez que ocorrerá na escola. Desta forma, espero até a data de 11/5 (quarta-feira) receber a produto encomendado. Caso contrário terei que buscar nossos direitos, juridicamente. O que, não desejo, mas diante da falta de atenção do vendedor, não vejo outra alternativa. EM síntese, NAO RECOMENDO o vendedor, pois ainda NAO RECEBI o produto!
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Boa tarde Adriana como toda empresa dependemos de fornecedores e por conta da demanda dos dias das maes o mesmo esta em atrasa com material entao como estava atrasado ntrei em contato e te o mesmo produto porem maior doque oque voce comprou, pois bem o pedido foi feito voce efetuou a a diferenca do sedex e mesmo sem receber o comprovante isso ja estava anexado ao formulario do correios como o setor de vendas e setor de coleta fica em diferentes predios tenho como saber horario de coleta e o mesmo foi coletado e quem realiza a postagem e os correios que por algum motivo que nao nos informaram realizaram a mesma pac somos uma empresa e trablhamos corretamente com cliente a mesma pode confirma com minhas avaliacoes abaixo.. infelismente a culpa nao foi da empresa e sim dos CORREIOS peço mil desculpas pelo ocorrido ja te envie sms!
