Rosa Maria deixou uma avaliação sobre a loja GUAPA ARTEIRA para Vestido longo decotado nas costas.
Boa tarde!! Entrei no site a um tempo atras e amei o trabalho , tive interesse em duas pecas ,mas tinha algumas duvidas . Recebi varias menssagens sobre qdo deveriam fazer o vestido o que achei um pouco forcando a venda. Fiz esssa pergunta semana passada(Eu primeiro preciso te fazer algumas perguntas. Quanto tempo demora pra ficar pronto e quanto para entregar.
Quais seriam as medidas que vc precisA. Me passa com detalhes por favor.
Obrigada) Infelizmente nao obtive a resposta e ontem recebi essa msn ( Oi Rosa Maria, vc só entrou no site para encomendar os vestidos e claro não paga-los, ainda bem que não os fiz !!! Estou cancelando sua compra !!! Grata ,)
Achei extremamente grossa e antiprofissional. Eu nao moro no Brasil moro em Toronto a 10 anos e realmente nao estou acostumada mais com esse tipo de desrespeito ao consumidor e pessimo atendimento. Eu irei ao Brasil somente em fevereiro de 2017, a encomenda seria pra essa epoca, entao eu estava pesquisando para saber como funciona e logo perto da data eu fecharaia venda qq acredito que vc nao enviam pra Toronto. Mas sinceramente essa resposta da vendedora me deixou muito desapontada. Acredito que um bom atendimento ao cliente e 70% de efetivacao de uma venda .E esse tipo de resposta realmente mostra a falta de trato em lidar com o consumidor. Pessimo atendimento..
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Oi Rosa Maria ; fiquei surpresa e peço desculpas pela mensagem que te enviei . Quero te dizer, que enviei várias mensagens informando sobre prazos e valores, reinterei umas 2 vezes ; vou questionar ao site sobre isso, infelizmente não tenho contato direto com meus clientes e esses desencontros acabam acontecendo .
Apenas cancelei a compra ; porque se passa do prazo; o site que administra a venda ; que não sou eu ; acaba cobrando a comissão da venda ; mesmo sem ter sido finalizada .
Vou cobrar essas mensagens que enviei a vc e o site não o fez .
Nunca deixeide contestarum pedido em tempo hábil e jamais fui grosseira com algum cliente; prova disso está nas avaliações de minha loja .
Outra vez ; me desculpe !!!
Vou exigir que o site Elo7; me explique o que aconteceu !! me prejudicaram perante à vc e a idoneidade da minha loja .
Isso deve ter acontecido com outros clientes que pediram produtos; fizemos e depois desapareceram ; deve ter sido por esse motuvo
Agradeço a gentileza de sua reposta!!
Talvez esteja aí a solução de alguns pedidos nunca finalizados!
Grata
Cristina Del Corso
