Já comprei com a Re várias vezes. Amo a qualidade dos produtos, o atendimento, profissionalismo e pontualidade. Não tenho do que reclamar e por isso, sempre volto e encomendo com ela! rsVer detalhes da avaliação
Eu tive bem recentemente uma experiencia bem frustrante aqui na Elo7 e confesso que estava bem receosa em encomendar qualquer coisa por aqui novamente, mas felizmente só tenho elogios para a minha experiencia com a Re! A comunicação com ela sempre foi muito boa! Ela sempre me respondeu prontamente e sendo muito educada! Eu tive um prazo bem curto para encomendar e mesmo assim as necessaires chegaram 2 semanas antes da festa!!! prazo incrivel!!!! Adorei isso! Os produtos são lindos e de ótima qualidade! Estamos apaixonados! Adoramos a experiencia de comprar com a Re do inicio ao fim e agradeço demais o profissionalismo dela!
Eu fico imensamente feliz com o seu feedback. Sempe procuro fazer o meu melhor para q produto sempre chegue na expectativa do meu cliente. Muito obrigada pela confiança q vc depositou no meu trabalho. Volte sempre que precisar.
Realizei a compra na primeira semana de Dezembro, levando em consideração que a festa do meu filho seria dia 27/01, ou seja, encomendei com praticamente 2 meses de antecedência.
No dia 07 de Janeiro (1 mês depois da contratação), eu mandei a primeira mensagem pra saber sobre a encomenda e me falaram que enviariam tudo ainda àquela semana.
Dia 16/01 mandei outra mensagem e fui ignorada.
Dia 17/01 mandei outra e como não responderam de novo, eu liguei. Falaram que iriam mandar no dia seguinte.
Dia 18/01 eu pedi o código de rastreio e não me passaram.
Dia 19/01 (1 semana antes da festa), eu pedi meu dinheiro de volta e só daí que me mandaram o código de rastreio.
Colocaram no correio dia 19 e a previsão de entrega dos correios era dia 29 - e a festa era dia 27! ??????
Para o meu azar, os correios entregaram na casa errada (erro dos correios e não do remetente) e eu só consegui o pacote (por pura sorte!!!) na Sexta a noite (24h antes da festa)!
Gostei dos estojos e achei que tinha qualidade, mas eu não compraria de novo pq senti que precisei ?ficar em cima? para fazerem o meu pedido e me enviarem e principalmente pq deixaram para me enviar no ultimo minuto possivel, sendo que, se eu comprei com 2 meses de antecedência, é justamente pq eu sou o tipo de pessoa que ODEIA deixar as coisas pra ultima hora.
E tudo isso me gerou muito estresse! Eu já tinha certeza que tinha caído em um golpe e que nunca receberia minha encomenda?
Olha só nosso prazo de produção é de 15 dias úteis e enviamos seu pedido dentro do prazo de produção a gente não se responsabiliza pela entrega dos Correios Pois não respondemos por ele é também não acredito que tenha sido entregue em outro endereço é sim no que vc cadastrou e estamos no ramo a mais de 10 anos e nunca demos golpe em ninguém nem na a mais de 15 anos e nunca demos golpe em ninguém nem na época da pandemia mais tudo bem a gente entende que não conseguimos agradar a todos e lhe desejamos tudo de bom .
