Caio Alves deixou uma avaliação sobre a loja Ana Bacana Acessórios para Pulseira em couro indiano marrom café.
Tive problemas com o tamanho da pulseira, o vendedor solicitou taxa adicional para troca, injusto!
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Toda venda solicito ao cliente o tamanho para não haver erro. Me foi informado um tamanho de 16cm, e enviei o produto com 17,50cm dando assim uma folga para o manuseio da pulseira. Infelizmente o tamanho informado pelo cliente foi errado, foi menor, e me informou que não serviu. Ele me pediu outra, dei desconto de 50% no produto, dividindo assim as despesas de um novo produto, mas o cliente foi radical e não quis, insistindo que o problema era meu querendo que eu arcasse com todas as despesas enviando um novo produto por minha conta.
Não achei justo tendo em vista que o proprio cliente me informou em seu primeiro email, que a pulseira foi com um tamanho maior do que o solicitado e mesmo assim não serviu em seu pulso.
